Smart Panchayat: 'স্মার্ট পঞ্চায়েত ২.০', হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট মিলবে ট্রেড লাইসেন্স, জমি-বাড়ির নথি

Smart Panchayat 'স্মার্ট পঞ্চায়েত ২.০' প্রকল্পের আওতায় চালু করা হয়েছে একটি বিশেষ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট। এই পদক্ষেপের ফলে গ্রামীণ অঞ্চলের নাগরিকরা নিমেষেই বিভিন্ন পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাবেন।

ইন্টারনেট পরিষেবাকে সম্বল করে স্মার্ট পঞ্চায়েত গড়ার লক্ষ্যে আরও এক ধাপ এগোল পশ্চিমবঙ্গের পঞ্চায়েত ও গ্রামোন্নয়ন দফতর। গত কয়েক বছরে পঞ্চায়েত দফতরের তরফে একাধিক অনলাইন পরিষেবা চালু করা হয়েছে। এবার সাধারণ মানুষ যাতে যাবতীয় পরিষেবার বিষয়ে অনলাইনে জানতে পারেন, সেই জন্য 'স্মার্ট পঞ্চায়েত ২.০' প্রকল্পের আওতায় চালু করা হয়েছে একটি বিশেষ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট। এই পদক্ষেপের ফলে গ্রামীণ অঞ্চলের নাগরিকরা নিমেষেই বিভিন্ন পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাবেন।

পশ্চিমবঙ্গ সরকারের পঞ্চায়েত ও গ্রামোন্নয়ন দফতরের তরফে শেয়ার করা হয়েছে একটি নম্বর: ৬২৯১২৬৫৮৫৪। এই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করে সাধারণ মানুষ বিভিন্ন সুবিধা পেতে পারেন।

হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটের মাধ্যমে প্রাথমিকভাবে যে সুবিধাগুলি পাওয়া যাচ্ছে তা হল:

# ট্রেড নো অবজেকশন সার্টিফিকেট (ট্রেড এনওসি) ডাউনলোড

# বাড়ি তৈরির অনুমোদন শংসাপত্র ডাউনলোড

# গেস্ট হাউস বুকিং

এছাড়া, পঞ্চায়েত টুরিজম পোর্টালের আওতায় বুকিং বাতিল সংক্রান্ত মেসেজ এবং অভিযোগ জানানোর সুবিধা ও কমপ্লেন অ্যাকশন টেকেন রিপোর্ট দেখার সুবিধা শীঘ্রই যুক্ত করা হবে। পঞ্চায়েতের পরিষেবা সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয়গুলি সাধারণ মানুষের মুঠোয় থাকবে এই চ্যাটবটের মাধ্যমে।

পঞ্চায়েত কর্মীরাও এই চ্যাটবট থেকে বিভিন্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন, যার মধ্যে রয়েছে গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ, পে স্লিপ, বার্ষিক বেতন ইত্যাদি।

এই উদ্যোগের প্রচারের জন্য শুক্রবার ধন্যধান্য অডিটোরিয়ামে একটি বৈঠকের আয়োজন করা হয়েছে, যেখানে স্মার্ট পঞ্চায়েত নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে।

এই বিশেষ উদ্যোগের ফলে পঞ্চায়েত দফতরের সমস্ত পরিষেবা আরও সহজলভ্য ও জনমুখী হবে বলে আশা করা হচ্ছে। 'স্মার্ট পঞ্চায়েত ২.০' প্রকল্পের মাধ্যমে গ্রামীণ এলাকার মানুষদের সুবিধা এবং তথ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য উন্নতি হবে।