বাংলা নিউজ > বাংলার মুখ > কলকাতা > App Cab in Kolkata: কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর

App Cab in Kolkata: কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর

কলকাতায় আপনাদের অফিস করুন, ওলা-উবারকে নির্দেশ পরিবহণমন্ত্রীর (HT_PRINT)

রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী সাফ জানিয়ে দিয়েছেন, এই অ্যাপ ক্যাব সংস্থাকে কলকাতা শহরে অফিস খুলতে হবে। যাত্রীদের জন্য ২৪ ঘণ্টার কাস্টমার কেয়ারও খুলতে হবে বলে জানানো হয়েছে।

কলকাতা শহরজুড়ে ওলা উবার চলে। এদিকে এই অ্যাপ ক্যাব নিয়ে যাত্রীদের নানা সময় নানা অভিযোগও থাকে। কিন্তু যাত্রীরা ঠিক কোথায় নালিশ জানাবেন তা নিয়ে কিছুটা সংশয় থেকেই যায়। তবে এবার সেই অ্যাপ ক্যাবকে ঘিরে কড়া নির্দেশ দিলেন রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী। 

রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী সাফ জানিয়ে দিয়েছেন, এই অ্যাপ ক্যাব সংস্থাকে কলকাতা শহরে অফিস খুলতে হবে। যাত্রীদের জন্য ২৪ ঘণ্টার কাস্টমার কেয়ারও খুলতে হবে বলে জানানো হয়েছে। 

সোমবার রাজ্য পরিবহণ দফতরের উদ্যোগে অনলাইন অ্যাপ ক্যাব সার্ভিস প্রোভাইডার ও ট্যাক্সি চালকদের সংগঠনের সঙ্গে বৈঠক করা হয়। সেই মিটিংয়েই পরিবহণমন্ত্রী জানিয়ে দেন, যাত্রীদের পরিষেবা অগ্রাধিকার পাবে এটা মনে রেখেই আপনারা নিজের কাজের ধরনের পরিকল্পনা করুন। অ্যাপ ক্যাব সার্ভিস প্রোভাইডারদের শহরে অফিস তৈরি করে কাজ করতে হবে। কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসটা যথাযথ করার ব্যাপারেও বলা হয়েছে। 

আসলে মূল সমস্যাটা হল যাত্রীদের অভিযোগ জানানোর ক্ষেত্রে। যাত্রীরা অনেক সময়ই এই অ্য়াপ ক্যাব নিয়ে নানা সমস্যায় পড়েন। অ্যাপ ক্যাবের চালকদের ব্যবহার, অ্যাপ ক্যাবের ভাড়া, আসতে দেরি করা সহ নানা ধরনের অভিযোগ থাকে  তাঁদের। কিন্তু বাস্তবে কোথায় অভিযোগ জানানো হবে তা নিয়ে একটা ধন্দ থেকেই যায়। কিন্তু কলকাতা শহরে তো তাদের কোনও অফিসই নেই। সেক্ষেত্রে কোথায় অভিযোগ জানানো যাবে তা বুঝতে পারেন না যাত্রীরাই। সেকারণেই এবার কলকাতা শহরে অফিস তৈরির কথা বলা হল। 

এদিকে অ্যাপ ক্যাবের ভাড়া নিয়েও কিছুটা সমস্যা থাকে। নানা সময় এই অ্যাপ ক্যাবের নানা পরিষেবা নিয়ে যাত্রীদের সঙ্গে ঝামেলা বাঁধে। কিন্তু যাত্রীরা বুঝতে পারেন না কোন অফিসে গিয়ে তারা অভিযোগ জানাবেন। কারণ এই অ্যাপ ক্যাবগুলির নির্দিষ্ট অফিস কলকাতায় নেই। এটা নিয়েই সমস্যা হয়। তবে এবার অ্যাপ ক্যাবের নির্দিষ্ট অফিস শহরে করার ব্য়াপারে বলা হয়েছে। 

এদিকে বর্তমানে শিলিগুড়িতেও অ্যাপ ক্যাব চালু হয়েছে। সেক্ষেত্রে শিলিগুড়িতে অফিস না করলে উত্তরবঙ্গের যাত্রীদের সমস্যা হবে। 

বাংলার মুখ খবর

Latest News

সন্ন্যাস নেওয়ার পর মহাকুম্ভেই মোহভঙ্গ! মহামণ্ডলেশ্বর পদ থেকে পদত্যাগ মমতার ‘তোমার সঙ্গে চিরকাল..’, বিবাহবার্ষিকীতে নম্রতার উদ্দেশ্যে আদুরে পোস্ট মহেশ বাবুর ছাব্বিশে ক্ষমতায় ফেরা নিয়ে প্রত্যয়ী মমতা, শুনে কী খোঁচা দিলেন শুভেন্দু? আদৌ আউট ছিলেন বিরাট? কোহলির প্রতিক্রিয়া দেখে উঠছে প্রশ্ন ভাইরাল ভিডিয়ো - মওকা মওকা এখন অতীত! ভারত-পাক ম্যাচের আগে স্লোগানিং স্বয়ং ধোনির! সম্পত্তির লোভে কোটিপতি দাদুকে ৭৩ বার কোপ US ফেরত নাতির বোনের বদলে কলেজছাত্রী দিদি এল মাধ্যমিক পরীক্ষা দিতে, প্রথমদিনেই গ্রেফতার হুগলিতে সাইবার ফ্রড রুখবে RBI-র নয়া ডোমেইন! কোন কোন ব্যাংক আওতায়? কীভাবে কাজ করবে Video: কোথাও নদী পেরিয়ে সেন্টারের পথে পরীক্ষার্থীরা, কোথাও দুর্গম জঙ্গল এলাকায়… ‘প্রভাবশালী’ জ্যোতিপ্রিয়র জামিন চ্যালেঞ্জ করে হাইকোর্টে যাক ED, চাইছেন শুভেন্দু

IPL 2025 News in Bangla

WPL থেকে ছিটকে গেছেন হিলি! পরিবর্তে দীপ্তি শর্মাকে অধিনায়ক বাছল ইউপি ওয়ারিয়র্জ MIর সব দলের হয়েই ট্রফি জয়ের বিরল নজির বোল্টের! SA20র ফাইনালে হলেন ম্যাচের সেরা ILT20র ফাইনালে ডেজার্ট ভাইপার্স! ৭ উইকেটে জয়! বদলার ম্যাচ দুবাইয়ের বিপক্ষে T20 বিশ্বকাপ চ্যাম্পিয়ন হয়ে BCCIর থেকে কোন পুরস্কার পেলেন রোহিতরা? দেখে নিন ছবি ফর্মে চলে আসব, একটু সময় লাগবে! রঞ্জির কোয়ার্টারে নামার আগে বলছেন সূর্যকুমার যাদব ‘রোহিত শর্মা বলেছিল ইংল্যান্ড ব্যাটারদের…’ ৩ উইকেটের নেপথ্য প্ল্যানিং বললেন রানা ওরা অপরিহার্য ছিল: IPL 2025-এ PBKS-এর দল গঠনের অজানা গল্প শোনালেন রিকি পন্টিং ইংল্যান্ডের The Hundred-এ এবার দল কিনল RPSG! ওল্ড ট্রাফোর্ডে খেলবে গোয়েঙ্কার দল IPL 2025: KKR-এর সহকারী কোচের প্রস্তাব ফিরিয়ে দিলেন ঋদ্ধিমান! জানালেন আসল কারণ ভক্তকে গ্লাভস উপহার! রঞ্জির আগে ফ্যানদের সঙ্গে পোজ দিয়ে ছবি! এ যেন অন্য বিরাট

Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.