‘যাব না...’, হলুদ ট্যাক্সি চালকদের এই এক বাক্যের কারণেই কলকাতাবাসী ধীরে ধীরে উবার, ওলার মতো অ্যাপ-ক্যাবের দিকে ঝুঁকেছিল। তবে সম্প্রতি অ্যাব-ক্যাব চালকদের মধ্যেও এই ‘উপসর্গ’ দেখা গিয়েছে। এই আবহে অ্যাপ-ক্যাব চালক ও পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে নির্দেশিকা জারি করল রাজ্য সরকার। চালকদের ‘যাব না’ উপসর্গ থেকে ‘মুক্তি’ দিতে বিশেষ‘ওষুধ’ বাতলে দিল রাজ্য সরকার। এবার থেকে রাইড বাতিল করলে চালককে গুনতে হবে ১০০ টাকা জরিমানা। পাশাপাশি অ্যাপ ক্যাব চালকদের দৌরাত্ম্য ও যাত্রীদের প্রতি দুর্ব্যবহার ঠেকাতে চালকদের দেওয়া হবে বিশেষ প্রশিক্ষণ।
নবান্নের তরফে জারি করা ২২ পাতার ওই নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, অ্যাপ ক্যাবে প্যানিক বোতাম রাখা বাধ্যতামূলক। কোনও সমস্যা বা অপ্রীতিকর পরিস্থিতির মধ্যে পড়লেই যাত্রীরা অতি সহজেই প্যানিক বোতাম টিপে পুলিশের কাছে খবর দিতে পারবেন। এই অ্যালার্মের মাধ্যমে পুলিশ সংশ্লিষ্ট ক্যাবের লোকেশন ট্র্যাক করে অতি সহজেই ঘটনাস্থলে পৌঁছাতে পারবে।
পাশাপাশি যাত্রী পরিষেবার মান আরও উন্নত করতে এবং চালকদের কীভাবে যাত্রীদের সঙ্গে আচরণ করা উচিত, সেই বিষয়ে অবগত করতে বাধ্যতামূলক ভাবে ছ’দিন বা অন্তত ৩০ ঘণ্টার প্রশিক্ষণ নিতে হবে চালকদের। পাশাপাশি সংস্থাগুলিকে নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, রাজ্যে হলুদ ট্যাক্সির ভাড়াকে ভিত্তি করে ৫০ শতাংশ পর্যন্ত সার্জ বা ৫০ শতাংশ পর্যন্ত কম ভাড়া ধার্য করা যাবে। নতুন নির্দেশিকায় আরও বলা হয়েছে, কোনও কারণে চালক রাইড বাতিল করলে মোট ভাড়ার ১০ শতাংশ বা সর্বাধিক ১০০ টাকা পর্যন্ত জরিমানা দিতে হবে তাঁকে। চালকদের জন্য ন্যূনতম ৫ লক্ষ টাকার স্বাস্থ্য বিমা এবং ১০ লক্ষ টাকার মেয়াদি বিমার ব্যবস্থা করা হবে বলে জানানো হয়েছে নির্দেশিকায়।