‘যাত্রী সাথী’ মোবাইল অ্যাপের আধুনিকীকরণ করা হচ্ছে, আর কী সুবিধা পাবে জনগণ?‌

ওলা, উবার অ্যাপ ক্যাব পরিষেবার ক্ষেত্রে সাধারণ মানুষের নানা অভিযোগ ছিল। সেটা বেশি ভাড়া থেকে শুরু করে দুর্ব্যবহার এবং নানা অভিযোগ যাত্রীরা করে থাকতেন। ওই অ্যাপ ক্যাব পরিষেবা শহর–শহরতলিতে মিলত ঠিকই তবে যাত্রীদের হেনস্থা, মারধর এমনকী শ্লীলতাহানির অভিযোগও উঠেছিল। যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং কম পয়সায় পরিষেবা দেওয়ার জন্যই গড়ে উঠেছিল ‘যাত্রী সাথী’। হলুদ ট্যাক্সিকে আরও বেশি করে কাজে লাগানো হয়। আর মানুষ কম পয়সা নানা জায়গায় যাওয়ার পরিষেবা পান। তাতে বেশ চাপে পড়ে যায় ওলা–উবার। এবার ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপের আধুনিকীকরণ করা হচ্ছে।

এদিকে ‘যাত্রী সাথী’ মোবাইল অ্যাপের আধুনিকীকরণ এবং পরিধি বৃদ্ধি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে রাজ্য পরিবহণ দফতর। তাতে যাত্রী সাধারণ যেমন উপকৃত হবেন তেমন বহু উন্নত পরিষেবা মিলবে। এতদিন ‘যাত্রী সাথী’ সরকারি অ্যাপের মাধ্যমে ছোট ক্যাব বুক করা যেত। আর তার মাধ্যমে অন্যান্য বেসরকারি অ্যাপের তুলনায় বেশ কম ভাড়ায় ক্যাব পরিষেবা পান যাত্রীরা। ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপ এবং পরিষেবা নিয়ে মোটের উপর খুশি নাগরিকরা। এবার এই ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপের মাধ্যমে সরকারি বাসের খোঁজখবরও পাওয়া যাবে।

অন্যদিকে যাত্রী সাথী দেশের মধ্যে সরকারি উদ্যোগে তৈরি হওয়া প্রথম মোবাইল অ্যাপ। দিনে রাতে যখন খুশি ‘যাত্রী সাথী’র পরিষেবা মেলে। ওলা, উবার বেসরকারি অ্যাপ ক্যাব। তাতে নানা সমস্যা দেখা দিলে ‘যাত্রী সাথী’ বুক করে থাকেন নাগরিকরা। এই অ্যাপে এবার সরকারি বাসের তথ্য মিললে অনেক উপকার হবে যাত্রীদের। কারণ শহরে বেসরকারি বাসের সংখ্যা কমে গিয়েছে। কলকাতা হাইকোর্টের নির্দেশের পর এমন পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। তার উপর টানা তিনদিন বেসরকারি বাস মে মাসে ধর্মঘট ডাকার হুঁশিয়ারি দিয়েছে। এমন পরিস্থিতিতে সরকারি বাসের তথ্য জেনে পরিষেবা পেলে সহজ হবে যাতায়াত।

এছাড়া পরিবহণ দফতর সূত্রে খবর, ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপে এবার সরকারি বাসের সঠিক অবস্থান থেকে শুরু করে ভাড়া দেওয়ার সুযোগ–সহ নানা পরিষেবা যুক্ত হচ্ছে। এটাই আধুনিকীকরণের অঙ্গ। এটার পাইলট প্রকল্প হিসেবে আগামীকাল শনিবার সল্টলেকে ওয়েস্ট বেঙ্গল ট্রান্সপোর্ট কর্পোরেশনের ডিপোতে অ্যাপের বাড়তি পরিষেবার উদ্বোধন করবেন রাজ্যের পরিবহণমন্ত্রী স্নেহাশিস চক্রবর্তী। আপাতত ১৬টি সরকারি বাসের রুট এই অ্যাপে যুক্ত হচ্ছে। ভবিষ্যতে বেসরকারি বাস রুটের উল্লেখও থাকবে ‘যাত্রী সাথী’ অ্যাপে।