EPF নিয়ে প্রশ্ন? এবার উত্তর পান হোয়াটসঅ্যাপে

শ্রমমন্ত্রক জানিয়েছে যে এখন সমস্ত ১৩৮টি আঞ্চলিক অফিসের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দেওয়া হয়েছে

(ফাইল ছবি, সৌজন্য মিন্ট)

গ্রাহকদের সুবিধার্থে একটি হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন সার্ভিস শুরু করেছে ইপিএফও। সংস্থা জানিয়েছে এবার থেকে হোয়াটস্যাপে মেসেজ করলেই কিছুক্ষণের মধ্যেই মিলবে উত্তর। এছাড়াও আছে কল সেন্টার যেটায় সারাক্ষণ চালু থাকে। ইতিমধ্যেই হোয়াটসঅ্যাপে মোট ১.৬৪ লক্ষ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে ইপিএফও। 

শ্রমমন্ত্রক জানিয়েছে যে এখন সমস্ত ১৩৮টি আঞ্চলিক অফিসের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট যে অফিসের আওতায়, সেখানে মেসেজ করার সুবিধা আছে।এর ফলে পিএফ অ্যাকাউন্ট যাদের আছে, তাদের আবার অফিসে আসা দরকার নেই। ঘরে বসেই প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।  

দেখে নিন নম্বরগুলি-

এই কাজের জন্য প্রত্যেক আঞ্চলিক অফিসে বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করা হয়েছে। একই সঙ্গে টাকা একসঙ্গে পাঠানোর প্রক্রিয়ার জন্য নয়া ফেসিলিটি শুরু করা হয়েছে। যে সব সংস্থা আইনের আওতায় ছাড় পেয়েছে, তারা এই সুবিধা নিতে পারবে।