Byju's: অভিভাবক-বাচ্চাদের নম্বর কিনে ফোনে হুমকি দিয়ে কোর্স বিক্রির অভিযোগ!

সংবাদ প্রতিবেদনের ভিত্তিতেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সংস্থার সেলস টিম অভিভাবকদের কোর্স কিনতে রীতিমতো চাপ দিত। মিথ্যা প্রতিশ্রুতিতে কোর্স বিক্রি করা হত বলে অভিযোগ রয়েছে।

পড়ুয়া ও অভিভাবকদের ফোন করে হুমকির অভিযোগ রয়েছে Byju's-এর বিরুদ্ধে। মঙ্গলবার এমনটা জানাল ন্যাশনাল কমিশন ফর প্রোটেকশন অফ চাইল্ড রাইটস (NCPCR)। জাতীয় কমিটি জানিয়েছে, ফোন করে রীতিমতো ভয় দেখাচ্ছেন বাইজুসের কর্মীরা। বলা হচ্ছে, তাদের কোর্স না কিনলে পড়ুয়াদের ভবিষ্যৎ নষ্ট হয়ে যাবে। দেশের সবচেয়ে বেশি ভ্যালুয়েশনের বিরুদ্ধে একাধিক অভিযোগের তালিকায় এটি নবতম সংযোজন। 

'আমাদের কাছে খবর রয়েছে যে, বাইজুস পড়ুয়া এবং অভিভাবকদের ফোন নম্বর কিনেছে। তাদের বারবার ফোন করছে এবং কোর্স না কিনলে ভবিষ্যৎ নষ্ট হবে বলে হুমকি দিচ্ছে। বিশেষত তারা প্রথম প্রজন্মের পড়ুয়াদের টার্গেট করছে। এর বিরুদ্ধে আমরা পদক্ষেপ নেব। প্রয়োজনে একটি রিপোর্ট তৈরি করব এবং সরকারের কাছে জমা দেব,' বলেছেন NCPCR-এর চেয়ারপার্সন প্রিয়ঙ্ক কানুনগো।

এর আগে, কমিশন বাইজু-র সিইও বাইজু রভেন্দ্রনকে তলব করেছিল। ২৩ ডিসেম্বর তাঁকে সশরীরে হাজির হতে বলা হয়েছে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে, জোর করে তাঁর সংস্থার কোর্স বিক্রি করার প্রবণতার ব্যাখা দিতে বলা হয়েছে তাঁকে। প্রতি মাসে সেলসের লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করতে হয় কর্মীদের। নির্দিষ্ট সেলসের মাত্রা পূরণ করলে তবেই মেলে ইনসেনটিভ। আর কোর্স বিক্রি করতে না পারলেই মেলে ম্যানেজারের বকুনি। সপ্তাহে অন্তত ১ লক্ষ টাকার কোর্স বিক্রি করার লক্ষমাত্রা দেওয়া হয় বাইজুস কর্মীদের। অর্থাত্ দাম অনুযায়ী ১-৪টি কোর্স বিক্রি করতে হবে। ভারতের বাজারে এত বিপুল টাকার অনলাইন কোর্স বিক্রি করা মুখের কথা নয়। ফলে চাকরি টেকাতে প্রতারণামূলক আচরণও করে বসেন কর্মীদের একাংশ।

সংবাদ প্রতিবেদনের ভিত্তিতেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সংস্থার সেলস টিম অভিভাবকদের কোর্স কিনতে রীতিমতো চাপ দিত। মিথ্যা প্রতিশ্রুতিতে কোর্স বিক্রি করা হত। সেই বিষয়গুলি একের পর এক সংবাদ রিপোর্টে উঠে এসেছে। সংস্থার বহু প্রাক্তন কর্মীরা নিজেরাই বাইজুস-এর টক্সিক ম্যানেজমেন্ট ও সেলস নীতির বিষয়ে Quora-র মতো প্ল্যাটফর্মে মুখ খুলেছেন। কোর্স কিনে প্রতারিত হওয়ার দাবিও তুলেছেন বহু অভিভাবক। অনলাইনে বিভিন্ন কমেন্ট সেকশনেই দেখা যাবে, গ্রাহকরা বাইজুস-এর কোর্স নিয়ে গুচ্ছের অভিযোগ করে রেখেছেন।

NCPCR উল্লেখ করেছে, সংবাদ প্রতিবেদন অনুযায়ী, বাইজুস গ্রাহকদের কোর্স কিনতে ভুল ব্যাখা করে ঋণের চুক্তি করাচ্ছে। এদিকে কোর্স পছন্দ না হলে রিফান্ডও পাচ্ছেন না অভিভাবকরা।