Post Office Rules: ক্লেমের কতদিনের মধ্যে টাকা পাবেন?পোস্ট অফিসের সেভিংস স্কিমে নির্দেশ দিল কেন্দ্র

PPF এবং অন্যান্য ক্ষুদ্র সঞ্চয় প্রকল্পের মৃত্যু পরবর্তী ক্লেইমের ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতি এবং সময়সীমা অনুসরণ কর হচ্ছে না। এমনই পর্যবেক্ষণ ডাক বিভাগের। সম্প্রতি সেই এই মর্মেই নয়া নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে ডিপার্টমেন্ট অফ পোস্টস। তাতে বলা হয়েছে, ডিসিজড ক্লেইমের আবেদনগুলির যেন দ্রুত নিষ্পত্তি করা হয়।

 ফাইল ছবি: পিটিআই (PTI)

অনেক পোস্ট অফিসেই নিয়ম মানা হচ্ছে না। বলছে খোদ ডাক বিভাগই(DoP)। পাবলিক প্রভিডেন্ট ফান্ড (PPF) এবং অন্যান্য ক্ষুদ্র সঞ্চয় প্রকল্পের মৃত্যু পরবর্তী ক্লেইমের ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতি এবং সময়সীমা অনুসরণ কর হচ্ছে না। এমনই পর্যবেক্ষণ ডাক বিভাগের। সম্প্রতি সেই এই মর্মেই নয়া নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে ডিপার্টমেন্ট অফ পোস্টস। তাতে বলা হয়েছে, ডিসিজড ক্লেইমের ক্ষেত্রে যেন আবেদনগুলির দ্রুত নিষ্পত্তি করা হয়। পোস্ট অফিসগুলিকেই এই বিষয়টি সুনিশ্চিত করতে হবে। গত ৯ জানুয়ারি ২০২৩ তারিখের এক 'প্রেস বিবৃতি'তে এমনটা জানিয়েছে DoP ।

নিয়ম অনুযায়ী,

(১) মৃত্যুর ক্লেইম/KYC নথি গ্রহণ করার সময়েই, আবেদনকারীর KYC নথি(গুলি) যাচাই করতে হবে।

(২) KYC নথির অনুলিপিতে(জেরক্স) সাক্ষীদের স্বাক্ষর করা থাকলে, সেক্ষেত্রে আর তাঁদের শারীরিক উপস্থিতির প্রয়োজন নেই।

(৩) টাকা ট্রান্সফার করার জন্য আবেদনকারীর নথি জমা দেওয়ার সময়েই তাঁর থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট/PO সেভিংস অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে রাখতে হবে। এর ফলে একবার আবেদন মঞ্জুর হয়ে গেলে, চেকের মাধ্যমে টাকা তুলতে ফের পোস্ট অফিসে আসতে হবে না আবেদনকারীকে। সরাসরি অ্যাকাউন্টেই টাকা ট্রান্সফার করা যাবে। বিষয়টা স্বচ্ছ ও সুরক্ষিতও হবে।

(৪) মৃত্যুর দাবির ক্ষেত্রে সেই কেস নিষ্পত্তির জন্য সাব পোস্ট অফিস/হেড পোস্ট অফিসের থেকে আলাদা কোনও অনুমোদন মেমো জাতীয় কিছু জারি করা হবে না। SPM/PM-ই ফর্ম-11-এর দ্বিতীয় অংশে থাকা ক্লেইমের অনুমোদন করবেন।

(৫) সম্পূর্ণ নথি-সহ একটি ডিসিজড ক্লেইম আসলে, তারপর আর PRI (P)/SDI(P)-এর মাধ্যমে যাচাইকরণের প্রয়োজন নেই।

(৬) সময় মাত্র ১ কার্যদিবস। নমিনেশন থাকলে এবং সমস্ত নথি, আবেদন মঞ্জুর হলে এই সময়সীমার মধ্যেই ডেথ ক্লেইম কেসের নিষ্পত্তি সেরে ফেলতে হবে। সমস্ত পোস্ট অফিসকেই এই নিয়ম মানতে হবে। নমিনী না থাকলে সেক্ষেত্রে আরও একটু সময় নেওয়া যাবে। তবে সেখানেও ৭ কার্যদিবসের বেশি সময় নেওয়া যাবে না।

০৬.১১.২০২০ তারিখের এক সার্কুলারে DoP জানিয়েছে, 'যদি মৃতের অ্যাকাউন্টে মোট অঙ্ক ৫ লক্ষ টাকার বেশি হয়, এবং কোনও নমিনী বা আইনি প্রমাণধারী উত্তরাধিকারী নিশ্চিত না হয়, সেক্ষেত্রে আদালতের জারি করা 'সাকসেশান সার্টিফিকেট' জমা দিলে তবেই আবেদনকারীকে টাকা প্রদান করা হবে।'

পোস্ট অফিসের নিয়ম অনুসারে, মৃতের অ্যাকাউন্টে ৫ লক্ষ টাকার কম থাকলে, এবং প্ল্যানে নমিনী করা না থাকলে মৃত্যুর ৬ মাস পর ক্লেইম ফর্ম এবং একটি মৃত্যুর শংসাপত্র জমা দিয়ে টাকাটি দাবি করা যেতে পারে।