বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > ICICI bank credit card glitch: 'একজনের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পাচ্ছেন অপরজন', ক্ষতিপূরণ দেবে ICICI ব্যাঙ্ক

ICICI bank credit card glitch: 'একজনের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পাচ্ছেন অপরজন', ক্ষতিপূরণ দেবে ICICI ব্যাঙ্ক

'একজনের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পাচ্ছেন অপরজন', এমনই অভিযোগ উঠল আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের আইমোবাইল অ্যাপে। (ছবিটি প্রতীকী)

আইসিআইসি ব্যাঙ্কের আইমোবাইল অ্যাপের (iMobile) গ্রাহকরা অপরজনের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পান বলে অভিযোগ তুলেছেন। বিষয়টি নিয়ে মুখ খুলেছে বেসরকারি ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। যদি কোনও গ্রাহকের কোনও আর্থিক ক্ষতি হয়, তাহলে তাঁকে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে বলে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয়েছে।

একজনের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পেলেন অপরজন- এমনই অভিযোগ তুললেন আইসিআইসি ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের একাংশ। তাঁদের দাবি, আইসিআইসি ব্যাঙ্কের আইমোবাইল অ্যাপে (iMobile) সেই সমস্যা হল। গ্রাহকদের তথ্য ফাঁস হয়ে যাওয়ার অভিযোগ তোলেন ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাঙ্কিং প্রোডাক্ট সংক্রান্ত টেকনোফিনোর প্রতিষ্ঠাতা সুমন্ত মণ্ডলও। যা কার্যত স্বীকার করে নিয়েছে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। তবে বেসরকারি ব্যাঙ্কের তরফে দাবি করা হয়েছে, এখনও কোনও ক্রেডিট কার্ডের তথ্যের অপব্যবহারের কোনও খবর মেলেনি। সেইসঙ্গে যদি কোনও গ্রাহকের কোনও আর্থিক ক্ষতি হয়, তাহলে তাঁকে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে বলে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে।

বিষয়টি ঠিক কী হয়েছিল?

বৃহস্পতিবার একাধিক নেটিজেন দাবি করতে থাকেন যে তাঁরা অন্য গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেখতে পাচ্ছেন। এক নেটিজেন বলেন, 'আইমোবাইল সুরক্ষা সংক্রান্ত ত্রুটির জন্য আমি অন্য কারও অ্যামাজন পে'র সিসির অ্যাকসেস পেয়ে গিয়েছি। ওটিপির কারণে অভ্যন্তরীণ লেনদেন করা যাচ্ছে না। আইমোবাইল অ্যাপের তথ্য ব্যবহার করে আমি আন্তর্জাতিক লেনদেন করতে পারছি। এমনকী প্রকৃত ব্যবহারকারী যদিও আন্তর্জাতিক লেনদেনের বিষয়টি বন্ধ করে রাখেন, তাহলেও আমি সেটা করতে পারছি।'

একইসুরে টেকনোফিনোর প্রতিষ্ঠাতা বলেন, 'আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের আইমোবাইল অ্যালার্টে সুরক্ষা সংক্রান্ত বড়সড় গাফিলতি হয়েছে। একাধিক ব্যবহারকারী দাবি করছেন যে তাঁরা নিজেদের আইমোবাইল অ্য়াপে অন্য গ্রাহকদের আইসিআইসিআই ক্রেডিট কার্ড দেখতে পাচ্ছেন। যেহেতু কার্ডের পুরো নম্বর, এক্সপায়ারি ডেট এবং সিভিভি দেখা যাচ্ছে, তাই যে কেউ সহজেই আন্তর্জাতিক লেনদন নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন। আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য সহজেই একজনের ক্রেডিট কার্ডের অপব্যববহার করতে পারবেন।'

আরও পড়ুন: Cheap Food at Railway Stations: ‘১৩০’ নয়, ৫০ টাকায় খাবার পাবেন রেলযাত্রীরা! আছে ২০ টাকারও মিল, কীভাবে মিলবে?

আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের প্রতিক্রিয়া

‘হিন্দুস্তান টাইমস’-কে আইসিআইসিআই ব্যাঙ্কের এক মুখপাত্র বলেন, ‘আমরা আমাদের গ্রাহকদের উপর সবথেকে গুরুত্ব আরোপ করি। তাঁদের স্বার্থ সুরক্ষিত করতে আমরা বদ্ধপরিকর। আমরা জানতে পেরেছি, গত কয়েকদিনে যে প্রায় ১৭,০০০ নয়া ক্রেডিট কার্ড জারি করা হয়েছে, তা আমাদের ডিজিটাল মাধ্যমে ভুলবশত অন্য ব্যবহারকারীদের উপর ম্যাপ হয়ে গিয়েছে।'

আরও পড়ুন: Jio Cinema new subscription plans: দিনে ১ টাকারও কমে সব দেখা যাবে Jio Cinema-য়! নয়া ২ প্ল্যান আম্বানিদের, কী আছে?

ওই বেসরকারি ব্যাঙ্কের মুখপাত্র আরও বলেছেন, 'ব্যাঙ্কের মোট যে সংখ্যক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী আছেন, তাঁদের নিরিখে সেই সংখ্যাটা মাত্র ০.১ শতাংশের মতো। সেই পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ হিসেবে আমরা সেইসব কার্ড ব্লক করে দিয়েছি এবং গ্রাহকদের নয়া ক্রেডিট কার্ড জারি করা বন্ধ করে দিয়েছি। যে সমস্যা হয়েছে, সেটার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।’

আরও পড়ুন: Bank Holiday for Vote 2024: শুক্রবার থেকে ৩ দিন ব্যাঙ্ক বন্ধ বহু জায়গায়! ২৬ এপ্রিল ভোটের দিন কোথায় কোথায় খোলা থাকবে না?

ঘরে বাইরে খবর

Latest News

সিংহ-কন্যা-তুলা-বৃশ্চিকের কেমন কাটবে বুধবার? জানুন রাশিফল মেষ-বৃষ-মিথুন-কর্কট রাশির কেমন কাটবে বুধবার? জানুন রাশিফল 14 ওভার শেষে Namibia-র স্কোর 70/6 কানে গ্রাঁ প্রিঁ জিততেই পায়েলের প্রশংসা মোদীর, খোঁচা দিয়ে শশী থারুর লিখলেন কী? UPI, ডিজিটাল পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ডের ব্যবসায় পা রাখবে আদানি: Report রঘুরাম রাজন কি কংগ্রেসে যোগ দিচ্ছেন? 'আসলে আমার স্ত্রী…' মালদার তিন যুবক নিখোঁজ, ভিন রাজ্যে কাজ করতে গিয়ে আর ফেরেননি, উৎকণ্ঠায় পরিবার ষষ্ঠ দফায় বাংলার কোন কেন্দ্রে সবথেকে বেশি ভোট? দেশ জুড়ে কত পড়ল, সব জানাল কমিশন মিস্টার & মিসেস মাহিতে মুগ্ধ সোহা-নেহারা, রাজকুমার-জাহ্নবীর ছবি দেখে কী বললেন? রেমালের তাণ্ডবে কোথাও ধস, কোথাও দুর্ঘটনা! উত্তর পূর্বে মৃত্যু ৩২ জনের

Latest IPL News

যাঁরা বাদ পড়েছেন, IPL ফর্মের নিরিখে তাঁদের নিয়ে গড়া ভারতের বিশ্বকাপ একাদশ কোহলির সমালোচনা করে বিতর্কের মুখে রায়ডু! CSK-র প্রাক্তনীর পাশে কেভিন পিটারসেন আগে তো লেখা শেখো-KKR-কে শুভেচ্ছা জানাতে গিয়ে,KKL লিখে চরম কটাক্ষের মুখে উমর আকমল দ্রাবিড়ের পর রোহিতদের কোচ হিসেবে গম্ভীরকেই চূড়ান্ত করতে চলেছে BCCI- রিপোর্ট বিলাসবহুল জীবনের পর যখন বাস্তব সামনে আসে… ধারাভিতে যাওয়ার পর দার্শনিক LSG কোচ ছেলেরা পাগল হচ্ছে.... হঠাৎ নাইট কোচের কথা থামিয়ে কী বললেন গম্ভীর- ভিডিয়ো ব্যাটিং অর্ডার চূড়ান্ত ফ্লপ-পরের মরশুমে শক্তিশালী হয়ে ফেরার দাবি SRH-এর সহকারীর হুইলচেয়ারে এয়ারপোর্টে যেতেন না- জীবনের সবচেয়ে খারাপ সময়কে মনে করলেন পন্ত নিজেদের দুর্গ আগলে রেখেও অ্যাওয়ে ম্যাচে ডাহা ফেল, আশা জাগিয়েও কেন ব্যর্থ দিল্লি? T20 WC 2024-এ বদলে যাবে হার্দিকের IPL 2024 ভাগ্য- ভারতীয় দলকে হরভজনের পরামর্শ

Copyright © 2024 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.