নতুন করে ঘুরে দাঁড়ানোর লড়াই শুরু করেছে নানা সমস্যায় জর্জরিত এয়ার ইন্ডিয়া। তার মধ্যেই এবার নয়া চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে চলেছে তারা। যার নেপথ্যে রয়েছে - ইন্ডিগো-র ব্যবসা বাড়ানোর পরিকল্পনা!
বিষয়টা ঠিক কী?
বিভিন্ন সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুসারে, ভারতের সবথেকে বড় উড়ান পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা ইন্ডিগো এবার তাদের বিমানে বিজেনেস ক্লাস চালু করার কথা ভাবছে।
এত দিন ভারতীয় উড়ানের ক্ষেত্রে বিজনেস ক্লাস পরিষেবা দেওয়ার বিষয়ে শীর্ষে থেকেছে এয়ার ইন্ডিয়া। এবার সেই জায়গায় ভাগ বসাতে চাইছে ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ। যা আদতে ইন্ডিগোর এত দিনের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং নীতির থেকে একেবারে উলটো বলেই মনে করছে সংশ্লিষ্ট মহল।
কারণ, এত দিন ইন্ডিগোর প্রধান লক্ষ্য ছিল ইকোনমি ক্লাসের মাধ্যমে একেবারে সাধারণ ও মধ্যবিত্ত যাত্রীদের সর্বাধিক পরিমাণে পরিষেবা প্রদান করা। কিন্তু, এবার তারা ধনী যাত্রীদেরও নিজেদের দিকে টানতে চাইছে। আর তাতে এয়ার ইন্ডিয়ার কপাল পুড়তে পারে বলেও মনে করছে ওয়াকিবহাল মহলের একাংশ।
বিশেষজ্ঞরা আরও বলছেন, দুই বিমান সংস্থার এহেন প্রতিযোগিতায় আখেরে লাভবান হবেন যাত্রীরাই। কারণ, দুই বিমান সংস্থাই চাইবে, ধনী যাত্রীরা তাঁদের বিজনেস ক্লাসেই সওয়ার হন। আর তার জন্য পরিষেবার মান আরও উন্নত করতে বাধ্য হবে তারা।
প্রসঙ্গত, ভারতের অভ্যন্তরীণ উড়ানের ক্ষেত্রে এয়ার ইন্ডিয়া ও ইন্ডিগো - এই দুই সংস্থাই মিলিতভাবে প্রায় ৮০ শতাংশ যাত্রীকে পরিষেবা প্রদান করে।
বিজনেস ক্লাসের পরিষেবা দিতে কী কী পদক্ষেপ করবে ইন্ডিগো?
বর্তমানে ইন্ডিগোর বিমানে সমস্ত যাত্রীর জন্য একই ধরনের বসার ব্যবস্থা রয়েছে। বিজনেস ক্লাসের পরিষেবা শুরু হলে, সেই কাঠামো ভাঙতে হবে। প্রাথমিকভাবে স্থির করা হয়েছে, প্রতিদিন দিল্লি-মুম্বই রুটে চলাচলকারী ২০টি ফ্লাইটে বিজনেস ক্লাসের পরিষেবা প্রদান করা হবে।
এছাড়াও, প্রতিদিন দিল্লি-বেঙ্গালুরু রুটে ইন্ডিগোর যে ১৫টি বিমান চলে, তার সবক'টিতেই বিজনেস ক্লাস পরিষেবা দেওয়া হবে।
সংস্থার পক্ষ থেকে আরও যে পরিকল্পনা করা হয়েছে, তা হল - দিল্লি-মুম্বই রুটে ১৫০টিরও বেশি বিজনেস ক্লাস আসন যুক্ত করা। কারণ, সারা বিশ্বের মধ্য়ে এটিই হল অন্যতম ঘরোয়া উড়ানের রুট, যে পথে প্রচুর পরিমাণে কর্পোরেট ট্রাভেল করা হয়।
ঠিক একই কারণে দিল্লি-বেঙ্গালুরু রুটেও এই পরিষেবা চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ।
সংবাদমাধ্যমকে ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার জানিয়েছেন, ২০২৫ সাল শেষ হওয়ার আগেই দিল্লি-মুম্বই রুটের সব বিমানে বিজনেস ক্লাস পরিষেবা প্রদান করা হবে।
ইন্ডিগো বনাম এয়ার ইন্ডিয়া:
বিজনেস ক্লাসের ব্যবসা বাড়াতে দুই ধরনের কৌশল অবলম্বন করেছে ইন্ডিগো ও এয়ার ইন্ডিয়া।
যত দূর জানা যাচ্ছে, ইন্ডিগো বিজনেস ক্লাস পরিষেবা চালু করলেও আপাতত তাদের ধনী গ্রাহকরা এর জন্য বিনামূল্যে বিমান বন্দরের লাউঞ্জে ঢোকার ছাড়পত্র এবং গরম খাবার পাবেন না। কিন্তু, এয়ার ইন্ডিয়ায় এই ব্যবস্থা রয়েছে এবং তারা সেটা অব্য়াহত রাখবে।
ইন্ডিগোর প্রিমিয়াম সিটিংয়ের জন্য যাত্রীদের খরচ করতে হবে ১৮,০০০ থেকে ২০,০০০ টাকা। যা এয়ার ইন্ডিয়ার প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাসের প্রায় সমান। কিন্তু, তাদের বিজনেস ক্লাসের ভাড়ার তুলনায় অনেকটাই কম।