একটি লার্নিং অ্যাপ থেকে টাকা ফেরত পেতে চলেছেন বেঙ্গালুরুর এক ব্যক্তি। যে টাকা দিয়ে সাবস্ক্রিপশন করেছিলেন, সেটা ওই লার্নিং অ্যাপকে সুদ সমেত দিতে হবে। সঙ্গে ক্ষতিপূরণ এবং মামলার খরচও ওই ব্যক্তিকে ফেরত দেওয়ার নির্দেশ ক্রেতা সুরক্ষা আদালতের।
দ্য টাইমস অফ ইন্ডিয়ার প্রতিবেদন অনুযায়ী, ওই ব্যক্তি জানিয়েছেন যে গত বছর তাঁর ছেলে এবং মেয়ের স্কুলের বিষয়ের জন্য বাড়িতে আসেন লার্নিং অ্যাপ সংস্থা বাইজুসের দুই প্রতিনিধি। ইএমআই সংক্রান্ত প্রতিশ্রুতি পেয়ে জুলাই ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে ৯৯,০০০ টাকা দেন। ২৫,০০০ টাকার স্যামসাঙের দুটি ট্যাবলেট দেওয়ারও প্রতিশ্রুতি মিলেছে বলে দাবি করেছেন ওই ব্যক্তি।
ওই ব্যক্তির দাবি, আদতে দুটি নিম্নমানের ল্যাপটপ দেওয়া হয়েছিল। সেইসঙ্গে যে স্টাডি মেটারিয়াল প্রদান করা হয়েছিল, সেগুলির মানও অত্যন্ত খারাপ ছিল। ইএমআইয়ের সুবিধা দেওয়া হয়নি। সেই পরিস্থিতিতে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য ওই লার্নিং অ্যাপ সংস্থায় ফোন করেন। কিন্তু তাতে কোনও লাভ হয়নি। কোনওভাবেই কিছুতেই কাজ না হওয়ায় ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে মামলা দায়ের করেন ওই ব্যক্তি।
মামলা দায়েরের পর ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে তথ্য পেশ করেন ওই ব্যক্তি। দ্য টাইমস অফ ইন্ডিয়ার প্রতিবেদন অনুযায়ী, আদালতের তরফে আইনি চিঠি পাঠানো হলেও বাইজুসের তরফে কোনও প্রতিনিধি হাজিরা দেননি। সেই পরিস্থিতিতে বাইজুসের ম্যানেজিং ডিরেক্টরকে ৯৯,০০০ টাকা ফেরানোর নির্দেশ দিয়েছে ক্রেতা সুরক্ষা আদালত। ১২ শতাংশও সুদ দিতে হবে। সেইসঙ্গে ক্ষতিপূরণ বাবদ ২৫,০০০ টাকা এবং মামলার খরচ বাবদ ৫,০০০ টাকা পাবেন ওই ব্যক্তি।