বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > লকডাউনে বিচ্ছিন্ন শ্রমিকদের জন্য চালু হেল্পলাইনে আসছে মোবাইল রিচার্জ করার আর্জিও!

লকডাউনে বিচ্ছিন্ন শ্রমিকদের জন্য চালু হেল্পলাইনে আসছে মোবাইল রিচার্জ করার আর্জিও!

শ্রমিকদের সুবিধার উদ্দেশে বিশেষ হেল্পলাইন চালু করেছে কেন্দ্রীয় শ্রম মন্ত্রক।

৩১টি রাজ্যে মন্ত্রকের ২০টি হেল্পলাইন ফোন নম্বর সামলানোর দায়িত্বে রয়েছেন ৭৫ জন শীর্ষস্থানীয় আধিকারিক।

করোনা সংক্রমণ রোধে দেশজুড়ে লকডাউনের কারণে বিভিন্ন রাজ্যে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়া শ্রমিকদের সুবিধার উদ্দেশে বিশেষ হেল্পলাইন চালু করেছে কেন্দ্রীয় শ্রম মন্ত্রক। 

দেশের ৩১টি রাজ্যে মন্ত্রকের ২০টি হেল্পলাইন ফোন নম্বর সামলানোর দায়িত্বে রয়েছেন ৭৫ জন শীর্ষস্থানীয় আধিকারিক। তাঁদের মধ্যে কোনও আধিকারিকেরই আপৎকালীন কল সামলানোর প্রশিক্ষণ নেই। তবে যে হেতু অধিকাংশ কলই ক্ষুধা ও অসহায়দা কেন্দ্রিক, তাই তাঁদের সে সব সামলাতে বিশেষ বেগ পেতে হচ্ছে না। 

নামপ্রকাশে অনিচ্ছুক এক আধিকারিক জানিয়েছেন, মূলত বেতন ও প্রভিডেন্ট ফান্ড সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতেই এই হেল্পলাইনগুলো চালু হয়েছিল। কিন্তু বর্তমান পরিস্থিতিতে ৬০% কল আসছে স্থানীয় বা রাজ্যস্তরের সমস্যা নিয়ে। সমস্যা সনমাধানে সাহায্য নেওয়া হচ্ছে সংশ্লিষ্ট দফতর বা ব্যক্তির। 

আবার পরিস্থিতি বিশেষেও বদলে যাচ্ছে কলের বিষয়বস্তু। যেমন কিছু দিন আগে পরিযায়ী শ্রমিকদের ঘরে ফেরাতে বিশেষ শ্রমিক স্পেশ্যাল ট্রেন চালুর ঘোষণা হতেই ঘন ঘন সেই সংক্রান্ত প্রশ্নে জেরবার হতে শুরু করেন আধিকারিকরা। তবে যথাসম্ভব উত্তর জোগগানোর দায়িত্ব পালন করছেন তাঁরা। 

বেশ কিছু কল আসছে কাজ থেকে হঠাৎ ছাঁটাই বা বকেয়া বেতন না পাওয়া নিয়ে। আবার এমনও কল পাওয়া যাচ্ছে, যেখানে বিচ্ছিন্ন কোনও শ্রমিক নিজের মোবাইল ফোন রিচার্জ করার জন্যও সাহায্য চেয়েছেন।

তবে সবচেয়ে মুশকিল হয়েছে এক ধরনের কল নিয়ে, জানিয়েছেন আধিকারিকরা। কেউ কেউ নাকি হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে চাকরির খোঁজও করতে শুরু করেছেন। বিষয়টি সামলাতেই খানিক সমস্যায় পড়েছেন দায়িত্বপ্রাপ্ত আধিকারিকরা। 

ঘরে বাইরে খবর

Latest News

RR vs DC: পন্তের হাত ধরে ডিআরএস নিতে বাধ্য করলেন কুলদীপ, আউট হলেন বাটলার- ভিডিয়ো শিবসেনায় যোগ দিয়েই একনাথের গুণগান গোবিন্দার, লোকসভায় লড়ছেন নাকি? ‘সাপখোপ বিশেষ…’, উলুপি একা নয়, সৃজিতের মোট ৪টি বল পাইথন আছে, জানালেন মিথিলা রিল লাইফ পুত্রবধূকেই বউমা করতে চান নন্দিনী! শাশুড়ির প্রশংসায় অরুণিমা বললেন কী? RR vs DC: রিয়ান ঝড়ের পর, শেষ ওভারে আবেশের বাজিমাত, পরপর দুই ম্যাচে হার দিল্লির দেশের সবচেয়ে ধনী মহিলা সাবিত্রী জিন্দাল যোগ দিলেন BJPতে, ছাড়লেন কংগ্রেস টলিউডে অসফল, সেটারই প্রতিশোধ রাজনীতির ময়দানে নিচ্ছেন হিরণ! দাবি দেবের 'অডিশন না নিয়েই বাদ দিয়েছে...' অভিনেত্রী হতে কী কী সহ্য করেছেন আরত্রিকা? প্রসূণের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ খগেনের, নির্বাচন কমিশনে নালিশ ঠুকল তৃণমূল শনি থেকে ঝেঁপে বৃষ্টি? শুক্রে কেমন থাকবে বাংলার আবহাওয়া? রইল পূর্বাভাস

Copyright © 2024 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.