Ola directed to pay compensation: মাঝপথেই নামিয়ে বেশি ভাড়া! Ola Cabs-কে ৯৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণের নির্দেশ আদালতের

Ola directed to pay compensation: ওই ব্যক্তিকে ৯৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। তাঁর অভিযোগ, গন্তব্যে পৌঁছে না দিয়ে মাঝপথেই গাড়ি থেকে নামিয়ে দিয়েছিলেন ওলা ক্যাবের চালক। শুধু তাই নয়, সেই অসম্পূর্ণ যাত্রার জন্য এক ব্যক্তির থেকে বাড়তি ভাড়া নেওয়া হয়েছিল।

ওলা ক্যাবকে ৯৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণের নির্দেশ ক্রেতাসুরক্ষা আদালতের। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে ফেসবুক @Olacabs)

গন্তব্যে পৌঁছে না দিয়ে মাঝপথেই গাড়ি থেকে নামিয়ে দিয়েছিলেন ওলা ক্যাবের চালক। শুধু তাই নয়, সেই অসম্পূর্ণ যাত্রার জন্য ওই ব্যক্তির থেকে বাড়তি ভাড়া নেওয়া হয়েছিল। সেই ঘটনায় ওই ব্যক্তিকে ৯৫,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। এমনই নির্দেশ দিল হায়দরাবাদের একটি ক্রেতাসুরক্ষা আদালত।

একাধিক সংবাদমাধ্যমের প্রতিবেদন অনুযায়ী, গত বছরের ১৯ অক্টোবর ওলা ক্যাব বুক করেছিলেন জাবেজ স্যামুলেয়স নামে এক ব্যক্তি। সঙ্গে ছিলেন স্ত্রী এবং এক সহকারী। স্যামুলেয়সের অভিযোগ, গাড়ি একেবারে অপরিষ্কার ছিল। গাড়িতে ওঠার পর চালক এসি চালাতে অস্বীকার করেছিলেন। বাজেভাবে ব্যবহার করতে থাকেন চালক। শুধু তাই নয়, নির্দিষ্ট গন্তব্যে বহু আগে তাঁদের গাড়ি থেকে নামিয়ে দেওয়া হয়েছিল বলে অভিযোগ করেছেন স্যামুলেয়স। 

ওই ব্যক্তির দাবি, চার-পাঁচ কিলোমিটার রাস্তা যাওয়ার পরেই তাঁদের গাড়ি থেকে নামিয়ে দেওয়া হয়। তার ফলে একাধিক গুরুত্বপূর্ণ কাজে যেতে পারেননি। সেইসঙ্গে তাঁর থেকে অতিরিক্ত টাকা নেওয়া হয়েছিল বলে দাবি করেছেন স্যামুলেয়স। তাঁর দাবি, অসম্পূর্ণ যাত্রার জন্য তাঁকে ৮৬১ টাকা দিতে হয়। অবশ্য চালককে সেই টাকা দেননি। অনলাইনে ওলার টাকা মেটাতে হয়েছিল। 

তারপরই ক্রেতাসুরক্ষা আদালতে মামলা দায়ের করেন স্যামুলেয়স। ওলা ক্যাবের থেকে ৪৯৯,০০০ টাকা ক্ষতিপূরণ দাবি করেন। সেই মামলার প্রেক্ষিতে ক্রেতাসুরক্ষা আদালত জানায়, স্যামুলেয়সের থেকে যে টাকা নেওয়া হয়েছে, তা অত্যন্ত বেশি। সেই পরিস্থিতিতে ওলা ক্যাবকে সুদ-সহ ৮৬১ টাকা মেটানোর নির্দেশ দেয় আদালত। সেইসঙ্গে মানসিক টানাপোড়েনের জন্য ক্ষতিপূরণ বাবদ ওই ব্যক্তিকে ৮৮,০০০ টাকা এবং আদালতের কাজের জন্য খরচ হওয়া ৭,০০০ টাকা মেটানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।