Indigo Video: বিমান নাকি লোকাল ট্রেন! ৩৬০০০ ফুট উচ্চতায় ‘চাওয়ালা’ হয়ে গেলেন ইন্ডিগোর যাত্রী

একটি ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে। সেখানে দেখা যাচ্ছে চা বিলি করছেন দুই যাত্রী। একী কাণ্ড!

সিমরান সিং

ইন্ডিগোর বিমান। আর সেই বিমানের ভেতর যা হয়েছে তা ইতিমধ্য়েই ঝড় তুলেছে সোশ্যাল মিডিয়া। ইনস্টাগ্রামে একটি ভিডিওতে দেখা গেছে যে ইন্ডিগো বিমানের করিডোর দিয়ে হেঁটে যাওয়ার সময় দু'জন ব্যক্তি ডিসপোজেবল কাপে চা পরিবেশন করছেন। ঠিক যেন ট্রেন। ভারতীয় ট্রেনে দেখা সার্ভিস স্টাইল নকল করে পুরুষদের একটি বোতল থেকে চা ঢালতে দেখা গেছে, একজন পুরুষ যাত্রী বসে থাকা মহিলা যাত্রীকে চা পরিবেশন করছেন।

ভিডিওটি ভাইরাল হওয়ার মাত্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ৪ লাখের বেশি ভিউ হয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা মিশ্র প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। কেউ হেসে ফেলেছেন। কেউ আবার করছেন সমালোচনা। 

একজন ব্যবহারকারী মজা করে বলেছেন, ‘শীঘ্রই চাট মশলা হবে,’ দৃশ্যটিকে ভারতীয় ট্রেনের ঐতিহ্যবাহী বিক্রেতাদের সাথে তুলনা করে। ' আরেকজন অবশ্য হতাশা প্রকাশ করে লিখেছেন, 'এ কারণেই বিদেশিরা ভারত সম্পর্কে খারাপ কথা বলছে... দয়া করে আচরণ করুন।

সমালোচনা এখানেই শেষ হয়নি, তৃতীয় মন্তব্যে বিমানে নিরাপত্তা ও পেশাদারিত্ব নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে ব্যঙ্গাত্মকভাবে প্রশ্ন করা হয়েছে, 'কেবিন ক্রু, সিকিউরিটি ওয়ালে কনসা নাশা কারকে …কেবিন ক্রু এবং সিকিউরিটি স্টাফরা কী করছেন)? তবে এই ভিডিয়োর সত্যতা যাচাই করেনি হিন্দুস্তান টাইমস বাংলা। 

দেখুন সেই ভিডিও:

নিরাপত্তা, পেশাদারিত্ব এবং পরিষেবার মান নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করা বিমান সংস্থাগুলির সাথে জড়িত বিতর্কের একটি স্ট্রিংয়ে এই ঘটনাটি সর্বশেষতম। সাম্প্রতিক মাসগুলিতে যাত্রীদের অভব্য আচরণ থেকে শুরু করে সুরক্ষা প্রোটোকলের ত্রুটির মতো একাধিক নজির দেখা গিয়েছে।

এর আগে সি সেইস-এর প্রতিষ্ঠাতা তৃষা শেট্টি ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে অসহযোগিতার অভিযোগ এনেছিলেন। তিনি দাবি করেছিলেন যে বিমান সংস্থার কর্মীরা তাঁর মাকে সাহায্য করতে রাজি ছিলেন না, যিনি বিমানে ‘ছিনতাই’ হয়েছিলেন বলে অভিযোগ করেছিলেন। ওই পোস্টের জবাবে বিমান সংস্থার তরফে শেট্টিকে তাঁর যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করতে বলা হয়েছে, যাতে তাঁরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাঁকে সাহায্য করতে পারেন।

‘প্রিয় ইন্ডিগো, আমার মা আপনার ফ্লাইট 6E 17-এ ছিনতাইয়ের শিকার হয়েছেন। বিমানের ক্রুরা তার হ্যান্ডব্যাগটি ওভারহেডে রেখেছিলেন। তিনি ঘুমিয়ে পড়লে এক যাত্রী তার ব্যাগ নিয়ে যান। ভাগ্যক্রমে তিনি যখন তার ব্যাগটি প্রতিস্থাপন করছিলেন তখন তিনি জেগে উঠেছিলেন। আপনার ক্রু তাকে অভিযোগ দায়ের করতে সহায়তা করতে অস্বীকার করেছিল। তারা চোরের অজুহাত তৈরি করেছে,’ শেঠি লিখেছেন।

অন্য একটি ঘটনায়, অভিনেত্রী শমিতা শেট্টি ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছিলেন, দাবি করেছিলেন যে তারা ওজনের সীমাবদ্ধতার কারণে তার লাগেজ নামিয়ে দিয়েছিল। এক্স (প্রাক্তন টুইটার) এ শমিতা বিমানবন্দর থেকে একটি ভিডিও পোস্ট করে জানিয়েছিলেন যে তিনি একটি অনুষ্ঠানে যোগ দিতে জয়পুর থেকে চণ্ডীগড় যাচ্ছিলেন।

ভিডিওতে শমিতা বলেন, 'আমি চণ্ডীগড় বিমানবন্দরে আটকে আছি। আমি ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সে জয়পুর থেকে চণ্ডীগড় ভ্রমণ করেছি এবং আমাকে না জানিয়েই আমার ব্যাগগুলি নামানো হয়েছিল। আমি এখানে একটা অনুষ্ঠানে এসেছি। আমার হেয়ারড্রেসারের ব্যাগ এবং আমার ব্যাগটি কিছু ওজনের সমস্যার কারণে সবেমাত্র অফলোড করা হয়েছিল। এ ধরনের কিছু করার আগে কি আমাকে জানানো উচিত নয়?'