UPI Services Down: ইউপিআই পরিষেবা ব্যাহত, টাকা দিতে গিয়ে মাথায় হাত, ‘ফুচকা খেতে গিয়ে দাঁড়িয়ে…..’

ইউপিআই পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে অভিযোগ ওঠে। যে তালিকায় গুগলপে, ফোনপে, পেটিএমের মতো ইউপিআই অ্যাপ রয়েছে। 'ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন ইন্ডিয়া' (এনপিসিআই)-র তরফে কী দাবি করা হল? পরিষেবা কি স্বাভাবিক হয়েছে? কী বলা হল?

ইউপিআই (ইউনিফায়েড পেমেন্ট ইন্টারফেস) পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে বলে অভিযোগ তোলেন অনেকে। শুধু একটি অ্যাপ নয়, বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহারকারীরা সেই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে অভিযোগ ওঠে। যে তালিকায় গুগলপে, ফোনপে, পেটিএমের মতো অ্যাপও ছিল। অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি সংস্থা ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র পরিসংখ্যান অনুযায়ী, বুধবার রাত ৭ টা ৪৭ মিনিট নাগাদ ইউপিআই নিয়ে ৩,২২২টি অভিযোগ জমা পড়েছে। তার আগে সেরকম কোনও অভিযোগ জমা পড়েনি। সন্ধ্যা সাতটার কিছুটা আগে থেকেই একাধিক অভিযোগ জমা পড়তে শুরু করে।

এই কারণেই নগদ টাকা রাখতে বলল বড়রা, বলছে নেটপাড়া

আর সেই বিষয়টি নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়ে অসংখ্য মিম। এক নেটিজেন বলেন, 'ইউপিআই পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে বলে মনে হচ্ছে। যাঁরা কোনও নগদ নিয়ে বেরোননি, তাঁদের অবস্থা খারাপ হয়ে গিয়েছে।' এক নেটিজেন আবার বলেন, 'ইউপিআই পরিষেবা ব্যাবহত হয়েছে। আর সেটার প্রভাব শুরু হয়ে গিয়েছে। আমরা তো অনেকেই এখন নগদ টাকা নিয়ে বের হই না। আর এখন মাথা চুলকাতে হচ্ছে। বড়রা ঠিকই বলত যে কাছে কিছুটা নগদ টাকা রাখ।'

ফুচকার দোকানে ৩০ মিনিট দাঁড়িয়ে বন্ধু, মজা নেটপাড়ায়

সেই রেশ ধরেই এক নেটিজেন বলেন, ‘ইউপিআই পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। দুই বন্ধু ফুচকা খেয়ে ৩০ মিনিট ধরে দোকানে দাঁড়িয়ে আছে।’ অপর একজন বলেন, ‘নগদহীন লেনদনের জন্য ইউপিআই চালু করা হয়েছিল। কিন্তু আমি কি জানতাম যে ইউপিআই আমায় টাকাহীন করে দেবে! এখন ইউপিআই কাজ না করার পরে যেন মনে হচ্ছে যে জীবনে কী হয়ে গেল।’

বিকল্প উপায় ব্যবহার করতে পারেন

UPI পরিষেবায় এই ধরণের ব্যাঘাত ডিজিটাল পেমেন্টের উপর নির্ভরশীল ব্যবহারকারী এবং ব্যবসায়ীদের জন্য বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। তাই ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা বিকল্প পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন এবং পেমেন্টে সমস্যা হলে তাঁদের ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে, দাবি NPCI-র

তারইমধ্যে রাত ৮ টা ৪২ মিনিটে 'ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন ইন্ডিয়া' (এনপিসিআই)-র তরফে দাবি করা হয়েছে যে পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে গিয়েছে। সংস্থার তরফে বলা হয়েছে, ‘মাঝেমধ্যে টেকনিকাল গোলযোগের মুখে পড়ছে এনপিসিআই। তার জেরে আংশিকভাবে ব্যাহত হয়েছে ইউপিআই পরিষেবা। আপাতত বিষয়টির সমাধান করা হয়েছে। সিস্টেম আবার স্বাভাবিক হয়ে গিয়েছে। অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।’