Air India: বিমান ছেড়েছে ৩০ ঘণ্টা দেরিতে, ক্ষমা চেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের ২৯ হাজারের ভাউচার অফার এয়ার ইন্ডিয়ার

Updated: 02 Jun 2024, 06:56 PM IST Sritama Mitra

বৃহস্পতিবার ওই বিমানের বেলা ৩.৩০ মিনিটে রওনা হওয়ার... more

1/5দিল্লি থেকে স্যান ফ্রান্সিসকো-গামী এয়ার ইন্ডিয়া বিমানের ৩০ ঘণ্টার দেরি ঘিরে বহু যাত্রী অসুস্থ হয়ে পড়েন গরমে। অনেকেই অজ্ঞান হয়ে পড়েন এই পরিস্থিতিতে। ঘটনা ঘিরে এয়ার ইন্ডিয়াকে নোটিস পাঠায় ডিজিসিএ। ঘটনার পর এবার ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের ২৯,২০৩ টাকার ভাউচার অফার করেছে বিমান পরিষেবা সংস্থা পাশাপাশি ক্ষমাও চেয়ে নিয়ছে এয়ার ইন্ডিয়া। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে পিটিআই) (Hindustan Times)

2/5বৃহস্পতিবার ওই বিমানের বেলা ৩.৩০ মিনিটে রওনা হওয়ার কথা ছিল। এরপর বিমান বহুবার রওনা হওয়ার সময় পাল্টাতে থাকে। শেষমেশ শুক্রবার রাত ৯.৫৫ মিনিটে বিমানটি ছাড়ে। পরে তা স্যান ফ্রান্সিসকো তে বেলা ১২.৪৫ মিনিটে অবতরণ করে। যে বিমান সফরের সময় পূর্ব নির্ধারিতভাবে ১৬ ঘণ্টা ছিল। এয়ার ইন্ডিয়া জানাচ্ছে, এই ঘটনার নেপথ্যে প্রযুক্তিগত ও অপারেশনগত কিছু সমস্যা ছিল। সংস্থার এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট ক্ষমা চেয়ে সংস্থার তরফে জানিয়েছেন,' আপনাদের সান ফ্রান্সিসকোতে পৌঁছতে বর্ধিত বিলম্বের জন্য দয়া করে আমাকে এয়ার ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে আন্তরিকভাবে ক্ষমা চাওয়ার অনুমতি দিন, যা বেশ কিছু প্রযুক্তিগত বিলম্ব এবং অন্যান্য অপারেশনাল বাধার কারণে হয়েছিল।' ( প্রতীকী ছবি ANI Photo) (Hindustan Times)

3/5এছাড়াও বিমান সংস্থার তরফে এই ৩০ ঘণ্টা দেরির জন্য ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের ২৯,২০৩ টাকার ভাউচার অফার করা হয়েছে ক্ষতিপূরণ হিসাবে। এরফলে ভবিষ্যতে ওই এয়ারলাইন্সের বিমানে সফর করতে সুবিধা পাবেন তাঁরা। যাত্রীদের কাছে শুধুমাত্র ভ্রমণের জন্য ব্যবহার না করে ওই অঙ্কের টাকা ক্রেডিট করার বিকল্প রয়েছে। এই দেরি হওয়ার ঘটনা বিমানের ২০০ জন যাত্রীকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে। আর তাঁদের কাছেই এই অফার করা হয়েছে। (Hindustan Times)

4/5এদিকে, ঘটনা নিয়ে কেন্দ্রীয় অসামরিক বিমান পরিবহন মন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া বলেছেন,' প্লেন বা টার্মিনালে যাত্রীদের ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করা গ্রহণযোগ্য নয়। যদি ফ্লাইট বিলম্ব একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের পরেও প্রসারিত হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ফ্লাইট বাতিল করতে হবে এবং যাত্রীদের দুর্ভোগ কমাতে পুনরায় সময়সূচী করতে হবে।' (Hindustan Times)

5/5এদিকে, দিল্লি স্যানফ্রান্সিসকো AI 183 বিমানটি ৩০ মে দেরি করায় ও মুম্বই থেকে স্যান ফ্রান্সিসকো AI 179 বিমানটি ২৪ মে দেরি করায় এয়ার ইন্ডিয়াকে নোটিস পাঠিয়েছে ডিজিসিএ। যাত্রী সুরক্ষা নিয়ে সংস্থার অবস্থান ঘিরে এই নোটিস গিয়েছে। (Photo by Samir Jana/ Hindustan Times) (Hindustan Times)

পরবর্তী ফটো গ্যালারি

Air India: বিমান ছেড়েছে ৩০ ঘণ্টা দেরিতে, ক্ষমা চেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের ২৯ হাজারের ভাউচার অফার এয়ার ইন্ডিয়ার

বৃহস্পতিবার ওই বিমানের বেলা ৩.৩০ মিনিটে রওনা হওয়ার... more

Latest News

IPL 2025 News in Bangla

Trending Topics

Sections

বাংলার মুখ

ময়দান

ক্রিকেট

ভাগ্যলিপি