এই মেসেজেটা এসেছে ফোনে? অবিলম্বে সাবধান হোন Vodafone-Idea ব্যবহারকারীরা

কীভাবে সুরক্ষিত থাকবেন, জেনে নিন।

ভোডাফোন-আইডিয়া (ভিআই) গ্রাহকদের নিশানা করে সম্প্রতি সেই ভুয়ো মেসেজ পাঠানো হচ্ছে। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্য মিন্ট)

'চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে  হেল্পলাইন নম্বর ৭৮৯XXXXX-তে ফোন করুন। নাহলে বন্ধ হয়ে যাবে ভোডাফোন-আইডিয়া (ভিআই) সিমের কানেকশন।' সম্প্রতি দেশের বিভিন্ন প্রান্তের ভোডাফোন-আইডিয়া গ্রাহকদের এমনই মেসেজ আসছে। সেই ফাঁদে পা দিলেই মুহূর্তদের মধ্যে গ্রাহকদের ডেটা চুরি হয়ে যাচ্ছে। গত কয়েকদিন ধরে যে ঘটনাগুলি সামনে এসেছে, তাতে মূলত ভিআই গ্রাহকদের কাছে মূলত সেরকম মেসেজ আসছে।

কীরকম হচ্ছে ভুয়ো মেসেজ?

'প্রিয় গ্রাহক, আপনার ভোডাফোন-আইডিয়ার ই-কেওয়াইসি (e-KYC বা নো ইয়োর কাস্টমার) হয়নি। দ্রুত e-KYC করানোর জন্য হেল্পলাইন নম্বর ৭৮৯XXXXX-তে ফোন করুন। আপনি যদি সেই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না করেন, তাহলে আপনার মোবাইল নম্বর ২৪ ঘণ্টা পর বন্ধ করে দেওয়া হবে।'

সেই নম্বরে ফোন করলেই ইমেল আইডি, ঠিকানা, আধার কার্ড, ছবিব মতো গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যগত চাওয়া হতে পারে। কোনও বাহানায় চাওয়া হতে পারে ফোনে আসা ওটিপি। তা দিয়ে দিলেই মুহূর্তের মধ্যে চুরি হয়ে যেতে পারে সব তথ্য। সেভাবেই নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট যাবতীয় টাকা গায়েব দিতে পারে প্রতারকরা। 

সাইবার বিশেষজ্ঞদের মতে, পরিকল্পনামাফিকই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফোনের কানেকশন বন্ধ করে দেওয়ার ভয় দেখানো হচ্ছে, যাতে গ্রাহকরা আতঙ্কিত হয়ে পড়েন এবং বিশেষ ভাবনাচিন্তা না করে তড়িঘড়ি প্রতারকরা যেমন তথ্য চাইছেন, তা দিতে বাধ্য হন। 

ভোডাফোন-আইডিয়া ব্যবহারকারীদের পরামর্শ

উপরে যেরকম মেসেজের উদাহরণ দেওয়া হয়েছে, সেরকম মেসেজে এলে কখনও উত্তর দেবেন না। টেলিকম অপারেটররা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না। আপনার প্রয়োজন হলে কাস্টমার কেয়ার নম্বরে ফোন করুন। সেই নম্বরও সঠিক কিনা, তা যাচাই করে নিন। কারণ অনেক সময় নেটে কাস্টমার কেয়ারের নম্বরও ভুয়ো দেওয়া থাকে। কখনও কারও সঙ্গে ওটিপি শেয়ার কররেন না।