Data leak: গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্ডারের খুঁটিনাটি ফাঁস Durex India ওয়েবসাইট থেকে

কনডোম কিনতেই ফাঁস গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য, বড় কাণ্ড বাঁধিয়েছে Durex India।

গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস করে দিয়েছে ডুরেক্স ইন্ডিয়া। গ্রাহকদের নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা, তাঁরা কোন পণ্যের অর্ডার দিয়েছেন এবং তাঁরা কত টাকা দিয়ে কিনেছেন, কিছুই বাদ রাখেনি ব্রিটিশ কনডোম প্রস্তুতকারক ডুরেক্সের ভারতীয় শাখা। কনডোম কোম্পানিটির গ্রাহকদের এই সমস্যার ব্যাপারে জানতে পেরেছেন একজন সাইবারসিকিউরিটি গবেষক। সবটা জেনে টেকক্রাঞ্চকে এই ব্যাপারে রিপোর্টও করেছেন।

কীভাবে এই সমস্যার সৃষ্টি

জানা গিয়েছে, ডুরেক্স ইন্ডিয়ার অর্ডার কনফার্মেশন পেজে, যথাযথ সুরক্ষা না থাকায় নিরাপত্তা নিয়ে সমস্যা দেখা দিয়েছে। এর কারণেই, সংবেদনশীল সমস্ত গ্রাহক তথ্য ফাঁস হয়ে গিয়েছে। যদিও ঠিক কতজন ব্যক্তির তথ্য প্রকাশ হয়ে গিয়েছে, সেই সঠিক সংখ্যা জানা যায়নি। তবে গবেষক এটা জানতে পেরেছেন যে এই সিকিউরিটি সমস্যার কারণে শত শত গ্রাহকের তথ্য ফাঁস হয়েছে।

কিছুই বলেনি কোম্পানি

টেকক্রাঞ্চ মজুমদারের অভিযোগ খতিয়ে দেখেছে। তারা নিশ্চিত করেছে যে গ্রাহকদেরর অর্ডারের বিবরণ এখনও অনলাইনে রয়েছে। হ্যাকারদের হাত থেকে বাঁচাতে, তারা কিছু বিবরণ প্রকাশ করেনি। এদিকে ডুরেক্সের মূল কোম্পানি, রেকিটের মুখপাত্র রবি ভাটনগরকে ফাঁস হওয়া ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেও কোনও উত্তর মেলেনি। তাঁরা নিরাপত্তা বা সিকিউরিটির উন্নতি করবে কিনা, এ প্রসঙ্গে কোনও প্রতিক্রিয়া বা তথ্য শেয়ার করেননি তিনি।

সামাজিক হয়রানি হতে পারে গ্রাহকদের

ডেটা ফাঁস হওয়ার বিষয় নিয়ে মজুমদার সতর্ক করেছিলেন যে এর দরুণ গ্রাহকদের পরিচয় সহজেই চুরি করে কেলেঙ্কারি ঘটাতে পারেন গ্রাহকেরা। যোগাযোগ বিবরণকে কাজে লাগিয়ে স্ক্যামাররা অযাচিত হয়রানির মুখে ফেলতে পারেন তাঁদের। ভারতের কম্পিউটার ইমার্জেন্সি রেসপন্স টিমকে এই বিরাট সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করেছেন মজুমদার। গ্রাহক নিরাপত্তা লঙ্ঘনের এই বিষয়টা নিয়ে ইতিমধ্যেই কাজ করছে কেন্দ্রীয় সংস্থা। এরপর মজুমদার টেকক্রাঞ্চকে এও বলেছেন যে তাঁর আশঙ্কা, এই ডেটা ফাঁসের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকরা সামাজিক হয়রানির মুখোমুখি হতে পারেন।