বাংলা নিউজ > টেকটক > দাম কীভাবে ঠিক করা হচ্ছে? ফুড ডেলিভারি সংস্থাদের স্পষ্টভাবে দেখানোর নির্দেশ

দাম কীভাবে ঠিক করা হচ্ছে? ফুড ডেলিভারি সংস্থাদের স্পষ্টভাবে দেখানোর নির্দেশ

 ফাইল ছবি: রয়টার্স (REUTERS)

একটি বিবৃতিতে, মন্ত্রক জানিয়েছে, সুইগি, জোম্যাটো এবং ভারতের জাতীয় রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন (NREI)-সহ প্রধান অনলাইন ফুড ডেলিভারি সংস্থার প্রতিনিধিদের সঙ্গে একটি বৈঠক হয়। তাতেই এ বিষয়গুলি উঠে আসে।

রেস্তোরাঁয় গেলে একরকম দাম। আবার অনলাইনে কিনলে দাম অন্যরকম। এমনটা কেন হচ্ছে তা স্পষ্ট করে ব্যাখ্যা করতে হবে। ব্যবসায় স্বচ্ছতা আনতে হবে। ফুড ডেলিভারি সংস্থাদের উদ্দেশ্যে এমনই বার্তা দিল কেন্দ্র। আগামী ১৫ দিনের মধ্যে কাস্টমারদের অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থারও উন্নতির বিষয়ে প্রস্তাবনা জমা দিতে বলেছে কেন্দ্র সরকার।

সোমবার এমনটা জানায় কেন্দ্রীয় উপভোক্তা বিষয়ক, খাদ্য ও জনবন্টন মন্ত্রক।

একটি বিবৃতিতে, মন্ত্রক জানিয়েছে, সুইগি, জোম্যাটো এবং ভারতের জাতীয় রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন (NREI)-সহ প্রধান অনলাইন ফুড ডেলিভারি সংস্থার প্রতিনিধিদের সঙ্গে একটি বৈঠক হয়। তাতেই এ বিষয়গুলি উঠে আসে।

বিবৃতিতে বলা হয়েছে, 'গত ১২ মাসে, ন্যাশনাল কনজিউমার হেল্পলাইনে (1915) Swiggy-র জন্য ৩,৬৩১টিরও বেশি অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয়েছে। Zomato-র জন্য ২,৮২৮টি অভিযোগ নথিভুক্ত হয়েছে।

বৈঠকের সময়, রেস্তোরাঁ সংগঠনের প্রতিনিধিরাও তাঁদের দাবি রাখেন। তাঁরা বলেন, রেস্তোঁরাগুলির সঙ্গে ফুড ডেলিভারি সংস্থাগুলি গ্রাহকের তথ্য ভাগ করে না। এর ফলে গ্রাহকদের চাহিদার বিষয়ে ঠিক করে জানতে পারেন না তাঁরা।

বিবৃতিতে বলা হয়েছে, 'ফুড ডেলিভারি সংস্থাগুলিকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল যাতে, অর্ডারের পরিমাণের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত চার্জ- যেমন ডেলিভারি চার্জ, প্যাকেজিং চার্জ, ট্যাক্স, সার্জ প্রাইসিং ইত্যাদির বিষয়ে যেন উপভোক্তাদেরকে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়।

টেকটক খবর

Latest News

দুই বছর কোনও কাজ ছিল না, জুনায়েদ অকপটে স্বীকার করতেই মুগ্ধ নেটপাড়া! হোলিতে পূর্ণ চন্দ্রগ্রহণ, গ্রহণের ছায়ায় কি হোলিকা দহন সম্ভব! কী বলছে জ্যোতিষ মত মাঘী পূর্ণিমায় করুন এই কাজ, মুক্তি মিলবে নবগ্রহের পীড়া থেকে, দূর হবে যেকোনও বাধা সপ্তাহান্তে কলকাতা পুলিশের হাফ ম্যারাথন, শহরের কোন কোন রাস্তায় চলবে না গাড়ি? শ্যুটিং বন্ধের সিদ্ধান্ত পরিচালকদের, স্বরূপ বলছেন, ‘এটা পরিকল্পিত ষড়যন্ত্র’ 'বুথ ভিত্তিক ভোটের তথ্য আপলোড করছেনা EC', অভিযোগ কেজরির, আপ খুলল নয়া ওয়েবসাইট 'দুঃখজনক যে সেলিব্রিটিরা সফট টার্গেটে…', গ্রেফতারি পরোয়ানা নিয়ে কী বলছেন সোনু? ১৮ তারিখ ১ কোটি বলেন, আজ ৩৯ লাখ হল! ভোট নিয়ে রাহুল সন্দেহ প্রকাশ করতেই তোপ BJP-র আজ মাঘ গুপ্ত নবরাত্রির নবমী তিথির নিশীথ মুহূর্তে করুন এই কাজ, দূর হবে শত্রু বাধা নিজের ঘরে অস্ত শনি, সংকট বাড়বে ৪ রাশির, হতে হবে নানা সমস্যার সম্মুখীন

IPL 2025 News in Bangla

ফর্মে চলে আসব, একটু সময় লাগবে! রঞ্জির কোয়ার্টারে নামার আগে বলছেন সূর্যকুমার যাদব ‘রোহিত শর্মা বলেছিল ইংল্যান্ড ব্যাটারদের…’ ৩ উইকেটের নেপথ্য প্ল্যানিং বললেন রানা ওরা অপরিহার্য ছিল: IPL 2025-এ PBKS-এর দল গঠনের অজানা গল্প শোনালেন রিকি পন্টিং ইংল্যান্ডের The Hundred-এ এবার দল কিনল RPSG! ওল্ড ট্রাফোর্ডে খেলবে গোয়েঙ্কার দল IPL 2025: KKR-এর সহকারী কোচের প্রস্তাব ফিরিয়ে দিলেন ঋদ্ধিমান! জানালেন আসল কারণ ভক্তকে গ্লাভস উপহার! রঞ্জির আগে ফ্যানদের সঙ্গে পোজ দিয়ে ছবি! এ যেন অন্য বিরাট অনুশীলনের ফাঁকে এটা কি করছেন ধোনি? মাহির বিরলতম মুহূর্ত দেখে ভক্তরাও অবাক পন্তের শট নির্বাচন নিয়ে গাভাসকরের সমালোচনার জবাব দিলেন LSG মেন্টর জাহির খান চোয়াল চাপা লড়াই করে নাটকীয় শতরান, মহারথীদের ভিড়ে হিরো কমন ম্যান শার্দুল! ইডেনে ইংল্যান্ডের বিরুদ্ধে নিয়েছেন ৩ উইকেট! তবু নিজেকে কেন দশে সাত দিচ্ছেন বরুণ?

Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.