Jio-র টাওয়ার নেই? শুধু আপনার নয়, গোটা দেশে বেশ কিছু সার্কেলে নেই সংযোগ!

বর্তমানে ভারতে টুইটারে ট্রেন্ডিং #jiodown । নির্দিষ্ট কিছু সার্কেলেই এই সমস্যা হচ্ছে।

বুধবার সকাল ৮টার কিছু পর থেকেই সংযোগ নেই বহু Jio ব্যবহারকারীর। কিছুতেই টাওয়ার পাচ্ছেন না বলে জানিয়েছেন অনেকেই। বর্তমানে ভারতে টুইটারে ট্রেন্ডিং #jiodown । নির্দিষ্ট কিছু সার্কেলেই এই সমস্যা হচ্ছে।

পরিষেবা বিঘ্ন ট্র্যাকিংয়ের সাইট Downdetector-এর গ্রাফ বলছে, বুধবার সকাল থেকে বহু ব্যবহকারী জিও-র সংযোগ পাচ্ছেন না বলে অভিযোগ করেছেন। সময়ের সঙ্গে বেড়েছে অভিযোগের সংখ্যা।

রিলায়েন্স জিও-র অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্ট হ্যান্ডেল @JioCare-এও এ বিষয়ে জানাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।

ইতিমধ্যেই এ বিষয়ে একটি প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দিয়েছে জিও। তারা জানিয়েছে, 'আপনাদের অসুবিধার জন্য দুঃখিত। ইন্টারনেট ব্যবহারে সাময়িকভাবে সমস্যা হতে পারে এবং ফোন/মেসেজ করা বা গ্রহণে সমস্যা হতে পারে। পুরোটাই সাময়িক এবং আমাদের টিম এই সমস্যার যতটা দ্রুত সম্ভব সুরাহার চেষ্টা করছে।'

রিলায়েন্স জিও শুধুমাত্র 4G অনলি নেটওয়ার্ক। ফলে ইন্টারনেট বন্ধের সঙ্গে ফোন কল, মেসেজ বন্ধ। 2G বা 3G ব্যবহারের সুযোগ নেই।

প্রসঙ্গত, সোমবার রাতে প্রায় ৬ ঘণ্টার জন্য বন্ধ ছিল ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ ও টুইটার। সেবার অনেকেই ইন্টারনেটে সমস্যা ভাবছিলেন। তবে তার ২ দিনের মধ্যেই সত্যিই এবার ইন্টারনেটেরই সমস্যা দেখা দিল।