সম্প্রতি IRCTC-র বিরুদ্ধে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার অভিযোগ তোলা হয় বেশ কিছু রিপোর্টে। সেই দাবি খারিজ করেছে IRCTC। কিছু রিপোর্টে দাবি করা হয়, এই উদ্দেশ্যে একজন পরামর্শদাতা নিয়োগ করেছে IRCTC। যাত্রীদের ডেটা থেকে টাকা আয়ের পরিকল্পনা করছে তারা।