HDFC Bank Officer: কর্মীদের দিয়ে কাজ আদায় করতে গেলে কটুকথা বলা কতটা প্রয়োজনীয়? প্রশ্ন রেখে গেল HDFC ব্যাঙ্ককর্তার কাণ্ড

HDFC officer ban: সমাজ মাধ্যমে সম্প্রতি এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের এক উর্ধতন কর্মীর কুৎসিত ব্যবহার ভাইরাল হয়েছে।‌ তার ভিত্তিতে ওই কর্মীকে সাসপেন্ড করে সংস্থা। কিন্তু কেন সমাজ মাধ্যমে ক্ষোভ জানানোর প্রবণতা বাড়ছে দিন দিন?

HDFC Bank, on Monday, suspended a senior executive for berating juniors (Mint)

সম্প্রতি এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের এক ঊর্ধ্বতন কর্মীর কুৎসিত ব্যবহার ভাইরাল হয়েছে সমাজ মাধ্যমে। সংস্থার নিচু তলার কর্মীদের সঙ্গে এমন ব্যবহার প্রশ্নের মুখে দাঁড় করিয়েছে ওই সংস্থার কাজের পরিবেশকে। সেলসের কাজে সাধারণত টার্গেট থাকে। সেই টার্গেট পূরণ না হওয়ায় অশ্রাব্য ভাষায় গাল শুনতে হয় সেলস কর্মীকে‌। ঊর্ধ্বতন কর্মীর ওই কথা বলার ভঙ্গিই ভাইরাল হয় নেট দুনিয়ায়। ওই ঘটনার পর ঊর্ধ্বতন কর্মীটিকে সাসপেন্ডও করা হয়। তবে শুধু এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক নয়, সাম্প্রতিককালে‌ এমন নানা সংস্থার বিরুদ্ধেই সরব হচ্ছেন কর্মীরা। আর সেই ক্ষোভ প্রকাশের জন্য তাঁরা বেছে নিচ্ছেন সমাজ মাধ্যমকে। কেন এমন ঘটনা উত্তরোত্তর বাড়ছে? তারই খোঁজ করেছে হিন্দুস্তান টাইমস গোষ্ঠীর সংবাদমাধ্যম লাইভ মিন্ট।‌

প্রসঙ্গত এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক ভারতের বৃহত্তম বেসরকারি ব্যাঙ্ক। সোমবারের এই ঘটনা অন্যান্য বেসরকারি সংস্থার ক্ষেত্রেও কিন্তু সত্যি। কোন দিকে খামতি থাকছে তাহলে? সামানা সেন্টার ফর জেন্ডার, পলিসি অ্যান্ড ল-এর প্রতিষ্ঠাতা অপর্ণা মিত্তাল বলেন, এটি নিঃসন্দেহে একটি বড়সড় হেনস্থার ঘটনা‌। খারাপ ভাষায় কথা বলা থেকে খারাপ ব্যবহার করার মধ্যে দিয়ে আসলে কাজের পরিবেশটাই নষ্ট হয়। তবে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের এক মুখপাত্র জানান, এই বিষয়ে বিস্তারিত তদন্ত শুরু হয়েছে। প্রাথমিক অভিযোগের ভিত্তিতে ওই কর্মীকে সাসপেন্ড করা হয়েছে। ব্যাঙ্কের নিয়ম মেনে পূর্ণাঙ্গ তদন্ত করা হবে এই বিষয়ে।

এই প্রসঙ্গে ইন্টারউইভ কনসালটেন্সির প্রতিষ্ঠাতা নির্মলা মেনন জানাচ্ছেন, কাজের জায়গায় এমন পরিবেশ থাকলে নিচু তলার কর্মীদের মিথ্যা কথা বলার প্রবণতা বেড়ে যায়। বসকে খুশি রাখতে বা বড় সমস্যা এড়াতে সাময়িকভাবে তাঁরা মিথ্যা কথা বলেন। দরকার মতো মিথ্যে তথ্য পেশ করেন। এতে সব মিলিয়ে কাজের পরিবেশও ক্ষতিগ্রস্ত হয়। প্রসঙ্গত ইন্টারউইভ কনসালটেন্সি কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ নিয়েই কাজ করে। তবে সমাজের মাধ্যমে এই নিয়ে অভিযোগ করার প্রবণতা কেন বাড়ছে কর্মীদের মধ্যে? এর উত্তরে বিগ ফোর অডিট ফার্মের প্রবীণ অংশীদার বলেন, কোভিডের পর থেকে সংস্থার ম্যানেজমেন্টের উপরে কর্মীদের বিশ্বাস অনেকটাই কমে গিয়েছে। আগে এমন কোনও ঘটনা ঘটলে সরাসরি মেলে অভিযোগ জানানো যেত। কিন্তু এখন সে বিশ্বাসটা নড়ে গিয়েছে। ফলে বাড়ছে সমাজের মাধ্যমে অভিযোগের প্রবণতা। তবে এই সমস্যাগুলির দ্রুত সমাধান না করতে পারলে সংস্থারই ক্ষতি হবে। তাই সংস্থার নিজের স্বার্থেই অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থা আরও পোক্ত করা উচিত বলে মত দিচ্ছেন বিশেষজ্ঞরা।