IndiGoতে টিকিট কাটা আছে? ২০ শতাংশ ফ্লাইট বাতিলের পরিকল্পনা, জেনে নিন কী করবেন?

এয়ারলাইন্সের তরফে জানানো হয়েছে যতটা সম্ভব ডিজিটাল চ্যানেলের উপর ভরসা রাখুন। কারণ কল সেন্টারগুলিতে প্রচুর ফোন আসছে।

২০ শতাংশ ফ্লাইট প্রত্যাহার করার পরিকল্পনা ইন্ডিগোর (Reuters) (HT_PRINT)

কোভিডের ধাক্কা। এর সঙ্গে দোসর হয়েছে ওমিক্রন। গোটা দেশ জুড়ে সংক্রমণ রুখতে কড়া বিধি আরোপ করা হয়েছে। আর সামগ্রিক পরিস্থিতিতে এবার ২০ শতাংশ উড়ানে কাটছাঁট করার কথা ঘোষণা করল ইন্ডিগো বিমান সংস্থা। সেক্ষেত্রে পরিবর্তিত তারিখে ফ্লাইট ধরার থাকলে ৩১শে মার্চ পর্যন্ত চেঞ্জ ফিজ এর ব্যবস্থা থাকছে। প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে ইন্ডিগোর তরফে জানানো হয়েছে কোভিড পরিস্থিতির জন্য প্রচুর যাত্রী তাঁদের ভ্রমণসূচিতে পরিবর্তন আনছেন। সেক্ষেত্রে ৩১শে জানুয়ারি পর্যন্ত যাঁদের ফ্লাইট রয়েছে তাঁরা ৩১শে মার্চ পর্যন্ত তা বদল করার সুযোগ পাবেন। পাশাপাশি কোভিড পরিস্থিতিতে কিছু ফ্লাইটকে তুলে নেওয়ার কথাও জানিয়েছে বিমান সংস্থা।

বিজ্ঞপ্তি জারি করে সংস্থা জানিয়েছে, বর্তমানে যে নির্ধারিত ফ্লাইট রয়েছে তার ২০ শতাংশ প্রত্যাহার করার ব্যাপারে চিন্তাভাবনা রয়েছে। কিন্তু সেক্ষেত্রে যাত্রীরা কী করবেন?  সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, যাত্রা শুরুর ৭২ ঘণ্টা আগে ফ্লাইট বাতিলের বিষয়টি ঘোষণা করা হবে। সেক্ষেত্রে যাত্রীরা পরের ফ্লাইটে যেতে পারেন। পাশাপাশি ওয়েবসাইটে প্ল্যান বি দেখে যাত্রা বদল করতে পারেন। তবে এয়ারলাইন্সের তরফে জানানো হয়েছে যতটা সম্ভব ডিজিটাল চ্যানেলের উপর ভরসা রাখুন। কারণ কল সেন্টারগুলিতে প্রচুর ফোন আসছে। সেক্ষেত্রে প্রয়োজনে ফোনে যোগাযোগ না হতে পারে। কিন্তু পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে যাত্রীদের সব রকম সহযোগিতায় বদ্ধপরিকর ইন্ডিগো বিমান সংস্থা।