ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের নিরাপত্তা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) সময়ে সময়ে বিভিন্ন নিয়ম পরিবর্তন করে থাকে। এই আবহে এবার ব্যাঙ্ক লকার সংক্রান্ত নিয়ম বদল করল আরবিআই। আপনার যদি কোনও ব্যাঙ্কে লকার থেকে থাকে এবং তাতে আপনার মূল্যবান জিনিসপত্র রাখেন, তাহলে এই খবরটি অবশ্যই পড়ুন।
1/4 বিজ্ঞপ্তি জারি করে নতুন ব্যাঙ্ক লকার নিয়ম জারি করেছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। এই নিয়মগুলি ২০২২ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর হবে বলে জানানো হয়। ব্যাঙ্কে লকার নেওয়া গ্রাহকদের অভিযোগে নিয়ম বদল করেছে আরবিআই। প্রায়ই ব্যাঙ্কের লকারে চুরির অভিযোগ ওঠে। কিন্তু এখন যদি ব্যাঙ্কের লকার থেকে কিছু চুরি হয়ে যায়, তবে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের তরফে গ্রাহককে লকার ভাড়ার ১০০ গুণ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।
2/4 এখনও পর্যন্ত ব্যাঙ্কগুলো লকারে চুরির ঘটনাকে উপেক্ষা করত এবং বলত যে তারা এর জন্য দায়ি নয়। এই আবহে আরবিআই তার আদেশে বলেছে যে ব্যাঙ্কগুলিকে খালি লকারের তালিকা, লকারের জন্য ওয়েটিং তালিকা নম্বর প্রদর্শন করতে হবে। এর ফলে লকার সিস্টেমে আরও স্বচ্ছতা আসবে বলে আশা করা হচ্ছে। আরবিআই বিশ্বাস করে যে গ্রাহকদের অন্ধকারে রাখতে পারে না ব্যাঙ্ক। তাদের সঠিক তথ্য পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
3/4 এখন যখনই আপনি লকারে যাবেন, আপনাকে ব্যাঙ্ক ই-মেল এবং এসএমএসের মাধ্যমে সতর্ক করবে। যেকোনও ধরনের জালিয়াতি ঠেকাতে এই নিয়ম জারি করেছে আরবিআই। এছাড়াও, ব্যাঙ্কগুলির সর্বোচ্চ তিন বছরের জন্য লকার ভাড়া করার অধিকার রয়েছে৷ লকার ভাড়া যদি ২০০০ টাকা হয়, তাহলে ব্যাঙ্ক আপনার থেকে ৬০০০ টাকার বেশি চার্জ করতে পারবে না। অবশ্য অন্যান্য রক্ষণাবেক্ষণে চার্জ নিতে পারে ব্যাঙ্ক।
4/4 এখন সিসিটিভির মাধ্যমে লকার রুমে আসা-যাওয়া লোকজনের ওপর নজরদারি করা দরকার। এছাড়াও, সিসিটিভি ফুটেজের ডেটা ১৮০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করতে হবে। চুরি বা নিরাপত্তার কোনও ত্রুটি হলে পুলিশ এখন সিসিটিভি ফুটেজের মাধ্যমে তদন্ত করতে পারবে।