বৈঠকে মুখ্যমন্ত্রী স্পষ্ট বার্তা অভিযোগ নিষ্পত্তিতে কোনও রকম ঢিলেমি দেওয়া যাবে না।
দিদির দূতেরা যেখানেই গিয়েছেন সেখানেই সবচেয়ে বেশি অভিযোগ এসেছে পঞ্চায়েত দফতর নিয়ে। পঞ্চায়েত ভোটের আগে এই অভিযোগের পাহাড় দেখে ক্ষুব্ধ মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়। সোমবার ১৫টি দফতরের সচিবদের নিয়ে বৈঠকে বসেছিলেন তিনি। সেই বৈঠকে 'দিদির দূত' কর্মসূচির মাধ্যমে উঠে আসা বিভিন্ন অভিযোগ নিয়ে দফতরের সচিবদের সঙ্গে কথা বলেন। সেই বৈঠকে মুখ্যমন্ত্রী স্পষ্ট বার্তা, অভিযোগ নিষ্পত্তিতে কোনও রকম ঢিলেমি দেওয়া যাবে না।
নবান্ন সূত্রে খবর, পঞ্চায়েত দফতরের অধিনে থাকা আবাস যোজনা, রাস্তা তৈরি-সহ নানা ক্ষেত্রে প্রচুর অভিযোগ জমা পড়েছে। এছাড়া স্বাস্থ্যসাথী কার্ড নিয়েও প্রচুর অভিযোগ এসেছে 'দিদির দূত'দের কাছে। অভিযোগ এসেছে নারী ও শিশু কল্যাণ দফতরের বিভিন্ন প্রকল্প নিয়েও।
আরও পডুন: মানুষের অভিযোগের দ্রুত নিষ্পত্তি করতে হবে, নবান্নের বৈঠকে নির্দেশ মুখ্যমন্ত্রীর
মুখ্যমন্ত্রী এই সব অভিযোগের দ্রুত নিষ্পত্তি চেয়েছেন। পঞ্চায়েত ভোটের আগে তিনি অধিকাংশ অভিযোগের নিষ্পতি চান। নবান্ন সূত্রে খবর, কী ভাবে দ্রুত নিষ্পত্তি সম্ভব তার রাস্তাও বাতলে দিয়েছেন মুখ্যমন্ত্রী। এ জন্য বিভিন্ন দফতরের সঙ্গে সমন্বয় রেখে কাজ করতে হবে।
অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য সিএএমও-র তরফে একটি পোর্টাল করা হবে। সেই পোর্টালে মাধ্যমে অভিযোগের নিষ্পত্তি করা হবে। এর সঙ্গে যে দফতরগুলির প্রকল্পকে কেন্দ্র করে অভিযোগ এসেছে, সেই অভিযোগগুলি নিষ্পত্তি ও নজরদারির জন্য পৃথক পৃথক টাস্ক ফোর্স করবে দফতরগুলি। তারাই নজরদারি রাখবে অভিযোগের কতটা নিষ্পত্তি হচ্ছে। সেই সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য পোর্টালে আপডেট করা হবে। শুধু 'দিদির দূত' অন্য গ্রিভ্যান্স সেলে যে অভিযোগ এসেছে তাও নিষ্পত্তিতে উদ্যোগ নেবে দফতরগুলি।