পুজোর ছুটিতে এবার বেড়াতে যাওয়ার কথা ভাবছেন? কিন্তু কীভাবে পরিকল্পনা করবেন সেটা বুঝতে পারছেন না? সরকারি ট্যুরিস্ট লজ কীভাবে বুক করতে হয়? কোথায় রয়েছে এই সরকরি ব্যবস্থা? এসব নিয়ে মাথা গুলিয়ে যায়। সঠিক সময়ে সঠিক তথ্য় মেলে না। তবে এবার আর সেই সমস্যা নেই। রাজ্য সরকারের পর্যটন দফতর চালু করল সরকারি হেল্প লাইন।
মানে এক ফোনেই সব মুশকিল আসান। অর্থাৎ বাড়িতে বলে রেখেছেন পুজোর সময় বেড়াতে যাবেন। সবাই আপনার মুখের দিকে চেয়ে রয়েছে। রোজ অফিস থেকে ফিরলেই স্ত্রী বলছেন কী গো রুম বুক করলে? এদিকে আপনি তো বুঝতেই পারছেন না কী করবেন? কীভাবে করবেন? বকখালি, সুন্দরবন নাকি পুজোয় পাহাড়? সব কেমন তালগোল পাকিয়ে যায়। কোনও চিন্তা নেই! ফোন করে ফেলুন পর্যটন দফতরে। ওদের প্রতিনিধিরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে তৈরি।
১৮০০ ২১২ ১৬৫৫ এই নম্বরে ফোন করলেই আপনার অধিকাংশ সমস্যার সমাধান হতে পারে। অর্থাৎ বেড়াতে গিয়ে হয়তো আপনি সরকারি লজেই থাকছেন। কিন্তু কোনও সমস্যায় পড়েছেন। সেক্ষেত্রে ফোন করুন হেল্পলাইন নম্বর 1800 212 1655এই নম্বরে। এখানে বাংলায়, হিন্দিতে ও ইংরেজিতে ব্যবস্থা রয়েছে। ছুটির দিন বলে কিছু নেই। মানে আপনার যখন ছুটি তখন পর্যটন দফতরের হেল্পলাইনের ছুটি থাকলে কী হয়? সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এই হেল্পলাইন পরিষেবা চালু রয়েছে। ফোন করে দেখুন উপকার পেলেও পেতে পারেন।
প্রথমে আপনাকে ফোন করতে হবে। এরপর ভাষা নির্বাচন করতে হবে। এরপর আপনি নির্দিষ্ট নম্বর ডায়াল করলে প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে পারবেন। পর্যটন দফতরের প্রতিনিধি হিন্দুস্তান টাইমস বাংলাকে জানিয়েছেন, বহু ফোন আমাদের কাছে আসে। আমরা যথাসাধ্য সহায়তা করার চেষ্টা করি।
এখানে ফোন করে সরকারি পর্যটন আবাসগুলি সম্পর্কে জানতে পারবেন। বুক করতে না পারলে সেক্ষেত্রে সহায়তা করতে পারেন প্রতিনিধিরা।