মাঝ আকাশেই বচসা, তারপর মারামারি! এমনই ঘটনা ঘটল ব্যাংকক থেকে কলকাতার উদ্দেশে উড়ে আসা এক বিমানে। ঘটনাটি ঘটেছে গত ২৭ ডিসেম্বর। ইতিমধ্যেই ঘটনার ভিডিয়ো ভাইরাল হয়েছে সোশ্যাল মিডিয়ায়। জানা গিয়েছে, থাই স্মাইল এয়ারের বিমানে এই ঘটনাটি ঘটেছে। ভাইরাল ভিডিয়োতে দেখা গিয়েছে একজন বিমান সেবিকা দুই জনকে হাতাহাতি থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করছেন। পাবলিক অ্যানাউন্সমেন্ট সিস্টেম থেকেও 'প্লিজ স্টপ' বলতে শোনা যায়। তবে অন্যান্য যাত্রী এবং বিমানকর্মীদের উদ্বেগ বাড়িয়ে দুই ব্যক্তির মারামারি অব্যাহত থাকে মাঝ আকাশেই। ঘটনাটি আপাত দৃষ্টিতে দেখে বেশ চটকদার মনে হলেও এটি খুবই গুরুতর একটি ইস্যু। এই ধরনের ঘটনার জেরে আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে ভারতীয়দের নাম খারাপ হচ্ছে।
ভাইরাল ভিডিয়োতে দেখা যায়, দুই ব্যক্তি বচসায় জড়িয়েছেন। একজন বিমানসেবিকা এসে তাঁদের শান্ত করার চেষ্টা করছেন। দুই ব্যক্তির মধ্যে একজনকে বলতে শোনা যায়, 'হাত নীচে কর'। মৌখিক ঝামেলা মুহূর্তের মধ্যে হাতাহাতিতে পরিণত হয়। দেখা যায়, ঝামেলায় জড়ানো এক ব্যক্তি নিজের চশমা খুললেন। এরপরই তিনি অপর ব্যক্তিকে চড় মারতে শুরু করেন। এদিকে অপর ব্যক্তিকে পালটা মার দিতে দেখা যায়নি। তিনি শুধু নিজের মুখ রক্ষা করছিলেন সেই চড়ের থেকে। বিমানের অন্যান্য যাত্রী এবং বিমানকর্মীরা সেই ব্যক্তিকে শান্ত হওয়ার জন্য অনুরোধ করেন। শেষ পর্যন্ত এক বিমানসেবিকা দুই জনকে আলাদা করতে সমর্থ হন।
কয়েকদিন আগেই ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের একটি ভিডিয়ো প্রকাশ্যে এসেছিল। সেখানে এক যাত্রীকে বিমানসেবিকার ওপর চেঁচাতে দেখা গিয়েছিল। জবাবে সেই বিমানসেবিকা বচসায় জড়িয়েছিলেন যেই যাত্রীর সঙ্গে। অভিযোগ, ওই যাত্রীই উড়ানে বিমানসেবিকাদের সঙ্গে খারাপ আচরণ করছিলেন। একজন এয়ারহোস্টেসকে তিনি অপমান করেছিল বলে দাবি করা হয়। এরপরেই ক্রু-দের প্রধান এর প্রতিবাদ করেন। এক প্রত্যক্ষদর্শী জানান, খাবার নিয়ে মূলত ঝামেলা শুরু হয়েছিল। সেই যাত্রী নাকি নিজের পছন্দমতো খাবার পাননি উড়ানে। ভিডিয়োতে দেখা যায়, ওই যাত্রীর সঙ্গে বিমানসেবিকার বচসা চলছে। বিমানসেবিকা বারবার বোঝানোর চেষ্টা করছেন যে, নির্দিষ্ট পরিমাণে খাবার আগে থেকেই বিমানে তুলে নেওয়া হয়। তাই এভাবে ইচ্ছা মতো মেনু পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। এদিকে এই সামান্য ইস্যুতে ওই যাত্রীর বকাঝকার মুখে পড়েন বিমানসেবিকারা। একজন কান্নাকাটিও শুরু করেন। এরপরেই বিমানসেবিকাদের প্রধান ওই যাত্রীর সঙ্গে কথা বলেন। বচসা শুরু হয়। তাঁর সহকর্মীরা এরপর তাঁকে শান্ত করার চেষ্টা করেন।