বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > ৩৫ হাজারের টিকিটের বিমান বাতিল, কমিশনের নির্দেশে যাত্রীকে ১.১৭ লাখ দিতে হবে GoAirকে

৩৫ হাজারের টিকিটের বিমান বাতিল, কমিশনের নির্দেশে যাত্রীকে ১.১৭ লাখ দিতে হবে GoAirকে

বিমান বাতিল ঘিরে বড় জরিমানার মুখে গো এয়ার। REUTERS/Adnan Abidi/File Photo (REUTERS)

বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলায় পীযূষ কালাভানিকে মোট ১.১৭ লাখ টাকা দিতে বিমান পরিষেবা সংস্থাকে বলেছে কমিশন। এই টাকার অঙ্ক ছাড়াও ৩০০০ টাকা জরিমানা মানসিক হেনস্থার জন্য আর ২০০০ টাকা আইনি পদক্ষেপে খরচের জন্য গো এয়ারকে ওই যাত্রীকে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

 

 

বিমান যে বাতিল হচ্ছে, তা জানান দিতে গ্রাহকের ফোনে বিমান সংস্থার তরফে পাঠানো আগাম মেসেজই কেবল যথেষ্ট নয়, আর তা প্রমাণিত হল বিমান বাতিল সংক্রান্ত এক অভিযোগ ঘিরে। মামলা ছিল গুজরাটের কনজিউমার ফোরামে। আর মামলায় ফোরামের নির্দেশে বিমানের যাত্রীকে টিকিটের দামের ৩ গুণ টাকা দিতে হচ্ছে।   

বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলাটি ছিল গো এয়ারের বিমান ঘিরে। অভিযোগ করেছিলেন পীযূষ কালাভানি নামে জনৈক যাত্রী। এই মামলায় নির্দেশ এসেছে গুজরাটের ভদোদরার কনজিউমার ডিসপিউট রিড্রেসাল কমিশনের তরফে। মামলায় বিমান পরিষেবা সংস্থা গো এয়ারকে 'রিএমবারসমেন্ট' -র নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। উল্লেখ্য, গো এয়ার বর্তমানে কার্যকারিতা নেই। বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলায় পীযূষ কালাভানিকে মোট ১.১৭ লাখ টাকা দিতে বিমান পরিষেবা সংস্থাকে বলেছে কমিশন। এই টাকার অঙ্ক ছাড়াও ৩০০০ টাকা জরিমানা মানসিক হেনস্থার জন্য আর ২০০০ টাকা আইনি পদক্ষেপে খরচের জন্য গো এয়ারকে ওই যাত্রীকে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।  

এবার আসা যাক, আস ঘটনায়। পীযূষ কালাভানির যে বিমানটি বাতিল হয়েছিল তার টিকিটের দাম ছিল ৩৫,১৪০ টাকা। ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারি মাসে ওই টিকিট কেটেছিলেন কালাভানি। ৩০ এপ্রিলের টিকিট ছিল। মোট খরচ পড়েছিল ৩৭.৪৪০ টাকা। বিমান ছিল আমেদাবাদ থেকে শ্রীনগর পর্যন্ত ভায়া দিল্লি। ফেরার কথা ছিল ৬ মে। সেদিনের টিকিটও কাটা হয়। ব৩০ এপ্রিল যাত্রার আগে ২৮ এপ্রিল মোবাইলে কালাভানি মেসেজ পান যে তাঁর দুটি টিকিটই বাতিল হয়েছে। এই মামলায় কমিশন বলছে, বিমান বাতিলের এমন পরিস্থিতিতে যাত্রীকে টিকিটের টাকা রিফান্ড না করা ও যাত্রীর বিকল্প বিমানে যাত্রার বাড়তি খরচে সহযোগিতা না করা অন্যায্য বাণিজ্যিক পন্থা। এদিকে, টিকিট বাতিল হওয়ায় যদি শ্রীনগরের সফর বাতিল করতেন তাহলে কালাভানির আরও ক্ষতি হত, তা ভেবেই তিনি সফর বাতিল করেননি। ফলে তিনি প্ল্যান মতো শ্রীনগর যান আর ৩ মে জানতে পারেন যে গো এয়ারে তাঁর ফেরার বিমানও বাতিল হচ্ছে। শেষমেশ এয়ার ইন্ডিয়ায় তিনি ১.১৭  লাখ টাকা দিয়ে টিকিট কাটেন। বাড়ি ফেরার পর বাতিল হওয়া বিমানে এই বিপুল অঙ্কের টিকিটের টাকা ফেরত পেতে গো এয়ারকে আর্জি জানান কালাভানি। গো এয়ার টাকা ফেরাতে অস্বীকার করে। এরপর গো এয়ারের বিরুদ্ধে কনজিউমার কমিশনে যান কালাভানি। সেখানেই আসে এই নির্দেশ। 

 

 

 

 

 

 

 

পরবর্তী খবর

Latest News

সিংহ, কন্যা, তুলা, বৃশ্চিকের মধ্যে আজ কারা লাকি? ১১ নভেম্বরের রাশিফল রইল ভুঁড়িই চিন্তা বাড়াচ্ছে? ওজন কমাতে ব্রেকফাস্টে রাখুন খেয়াল, রইল টিপস মেষ, বৃষ, মিথুন, কর্কটের কেমন কাটবে আজকের দিন? রইল ১১ নভেম্বর ২০২৪র রাশিফল পাউরুটি বাসি হলে ফেলে দেন? ত্বকের যত্নে এভাবে কাজে লাগান, ফিরবে জেল্লা বায়ু দূষণে জেরবার? সমস্যা মোকাবিলায় এই ১৩ খাবার রাখুন ডায়েটে নিম্নচাপ বেশ ‘লেটে’ চলছে! সোমে বৃষ্টি বাংলায়, বুধ পর্যন্ত কোন কোন জেলায় বর্ষণ? উইকেটের পিছনে হেইয়ের ঐতিহাসিক পারফরমেন্স! শ্রীলঙ্কাকে ৫ রানে হারাল নিউজিল্যান্ড ভুল ভুলাইয়া ২-এর লাইফটাইম আয়কে মাত্র ৯ দিনেই ছাপিয়ে গেল ভুল ভুলাইয়া ৩! হাসিনা ও অনুগামীদের ধরতে এবার ইন্টারপোল ‘রেড নোটিস’ এর পথে বাংলাদেশ মাসিক DA ৯০,০০০ টাকা! কত টাকা বেতন নেন মুখ্যমন্ত্রী মমতা? অনেক বেশি পান অন্যরা

Women World Cup 2024 News in Bangla

AI দিয়ে মহিলা ক্রিকেটারদের সোশ্যাল মিডিয়ায় ট্রোলিং অনেকটাই কমাতে পারল ICC গ্রুপ স্টেজ থেকে বিদায় নিলেও ICCর সেরা মহিলা একাদশে ভারতের হরমনপ্রীত! বাকি কারা? বিশ্বকাপ জিতে নিউজিল্যান্ডের আয় সব থেকে বেশি, ভারত-সহ ১০টি দল কত টাকা হাতে পেল? অলিম্পিক্সে বাস্কেটবল খেলেছেন, এবার নিউজিল্যান্ডকে T20 বিশ্বকাপ জেতালেন এই তারকা রবিবারে খেলতে চান না বলে টেস্ট ছাড়েন দাদু, নাতনি অ্যামেলিয়া বিশ্বকাপের সেরা বিশ্বচ্যাম্পিয়ন হয়ে কত টাকা পেল নিউজিল্যান্ড? টুর্নামেন্টের সেরা কে?- পুরস্কার মুখোমুখি লড়াইয়ে পাল্লা ভারি নিউজিল্যান্ডের, বিশ্বকাপ ফাইনালে ইতিহাস গড়বে কারা? ICC T20 WC ইতিহাসে প্রথমবার অস্ট্রেলিয়াকে হারাল দক্ষিণ আফ্রিকা জেমিমাকে দেখতে পারে! নেতৃত্বে হরমন-স্মৃতি নয়, তারুণ্যের জয়গান মিতালির ভিলেন নেট রান-রেট, ভালো খেলেও বিশ্বকাপ থেকে ছিটকে গিয়ে কান্নায় ভেঙে পড়লেন নাইট

Copyright © 2024 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.