বাংলা নিউজ > ঘরে বাইরে > ৩৫ হাজারের টিকিটের বিমান বাতিল, কমিশনের নির্দেশে যাত্রীকে ১.১৭ লাখ দিতে হবে GoAirকে

৩৫ হাজারের টিকিটের বিমান বাতিল, কমিশনের নির্দেশে যাত্রীকে ১.১৭ লাখ দিতে হবে GoAirকে

বিমান বাতিল ঘিরে বড় জরিমানার মুখে গো এয়ার। REUTERS/Adnan Abidi/File Photo (REUTERS)

বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলায় পীযূষ কালাভানিকে মোট ১.১৭ লাখ টাকা দিতে বিমান পরিষেবা সংস্থাকে বলেছে কমিশন। এই টাকার অঙ্ক ছাড়াও ৩০০০ টাকা জরিমানা মানসিক হেনস্থার জন্য আর ২০০০ টাকা আইনি পদক্ষেপে খরচের জন্য গো এয়ারকে ওই যাত্রীকে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

 

 

বিমান যে বাতিল হচ্ছে, তা জানান দিতে গ্রাহকের ফোনে বিমান সংস্থার তরফে পাঠানো আগাম মেসেজই কেবল যথেষ্ট নয়, আর তা প্রমাণিত হল বিমান বাতিল সংক্রান্ত এক অভিযোগ ঘিরে। মামলা ছিল গুজরাটের কনজিউমার ফোরামে। আর মামলায় ফোরামের নির্দেশে বিমানের যাত্রীকে টিকিটের দামের ৩ গুণ টাকা দিতে হচ্ছে।   

বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলাটি ছিল গো এয়ারের বিমান ঘিরে। অভিযোগ করেছিলেন পীযূষ কালাভানি নামে জনৈক যাত্রী। এই মামলায় নির্দেশ এসেছে গুজরাটের ভদোদরার কনজিউমার ডিসপিউট রিড্রেসাল কমিশনের তরফে। মামলায় বিমান পরিষেবা সংস্থা গো এয়ারকে 'রিএমবারসমেন্ট' -র নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। উল্লেখ্য, গো এয়ার বর্তমানে কার্যকারিতা নেই। বিমান বাতিল সংক্রান্ত মামলায় পীযূষ কালাভানিকে মোট ১.১৭ লাখ টাকা দিতে বিমান পরিষেবা সংস্থাকে বলেছে কমিশন। এই টাকার অঙ্ক ছাড়াও ৩০০০ টাকা জরিমানা মানসিক হেনস্থার জন্য আর ২০০০ টাকা আইনি পদক্ষেপে খরচের জন্য গো এয়ারকে ওই যাত্রীকে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।  

এবার আসা যাক, আস ঘটনায়। পীযূষ কালাভানির যে বিমানটি বাতিল হয়েছিল তার টিকিটের দাম ছিল ৩৫,১৪০ টাকা। ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারি মাসে ওই টিকিট কেটেছিলেন কালাভানি। ৩০ এপ্রিলের টিকিট ছিল। মোট খরচ পড়েছিল ৩৭.৪৪০ টাকা। বিমান ছিল আমেদাবাদ থেকে শ্রীনগর পর্যন্ত ভায়া দিল্লি। ফেরার কথা ছিল ৬ মে। সেদিনের টিকিটও কাটা হয়। ব৩০ এপ্রিল যাত্রার আগে ২৮ এপ্রিল মোবাইলে কালাভানি মেসেজ পান যে তাঁর দুটি টিকিটই বাতিল হয়েছে। এই মামলায় কমিশন বলছে, বিমান বাতিলের এমন পরিস্থিতিতে যাত্রীকে টিকিটের টাকা রিফান্ড না করা ও যাত্রীর বিকল্প বিমানে যাত্রার বাড়তি খরচে সহযোগিতা না করা অন্যায্য বাণিজ্যিক পন্থা। এদিকে, টিকিট বাতিল হওয়ায় যদি শ্রীনগরের সফর বাতিল করতেন তাহলে কালাভানির আরও ক্ষতি হত, তা ভেবেই তিনি সফর বাতিল করেননি। ফলে তিনি প্ল্যান মতো শ্রীনগর যান আর ৩ মে জানতে পারেন যে গো এয়ারে তাঁর ফেরার বিমানও বাতিল হচ্ছে। শেষমেশ এয়ার ইন্ডিয়ায় তিনি ১.১৭  লাখ টাকা দিয়ে টিকিট কাটেন। বাড়ি ফেরার পর বাতিল হওয়া বিমানে এই বিপুল অঙ্কের টিকিটের টাকা ফেরত পেতে গো এয়ারকে আর্জি জানান কালাভানি। গো এয়ার টাকা ফেরাতে অস্বীকার করে। এরপর গো এয়ারের বিরুদ্ধে কনজিউমার কমিশনে যান কালাভানি। সেখানেই আসে এই নির্দেশ। 

 

 

 

 

 

 

 

ঘরে বাইরে খবর

Latest News

মেষ-বৃষ-মিথুন-কর্কট রাশির কেমন কাটবে রবিবার? জানুন রাশিফল রবিতে ৯০ কিমিতে ঝড় কলকাতায়, কখন? ঘূর্ণিঝড় রেমালের জেরে দফায়-দফায় প্রবল বৃষ্টি ১০ রানে ৬ উইকেট, মুস্তাফিজুরের দৌলতে অবশেষে আধা শক্তির USA-কে হারাল বাংলাদেশ কানে ফের ইতিহাস ভারতীয় কন্যের! গ্রাঁ প্রিঁ জিতল পায়েল কাপাডিয়ার 'অল উই ইমাজিন…' রোহিত, জসপ্রীত, জাদেজা, সিরাজরা উড়ে গেল আমেরিকায়, কোহলির দেখা মিলল না- ভিডিয়ো '৩৫০এর দিকে…'ষষ্ঠ দফার পরে ইন্ডিয়া জোট কত আসন পেতে পারে? বড় হিসেব দিল কংগ্রেস ‘করব না বিয়ে’, শেষ মুহূর্তে বেঁকে বসেন কৌশাম্বি! কেন ঝার খেতে হয় আদৃতকে? ১৯ নভেম্বরের ভাঙা হৃদয় জুড়বে ২৯ জুন? T20 বিশ্বকাপ জিততে আমেরিকায় রওনা ভারতের মহিলার সঙ্গে সাংসদের নগ্ন ছবি তুলে ব্ল্যাকমেল, খুনিদের পারিশ্রমিকের পরিকল্পনা! Exclusive-ধর্ম,সমাজের জন্য লড়ব,মৃত্যু হলে হবে,মমতাকে চ্যালেঞ্জ কার্তিক মহারাজের

Latest IPL News

পিঠের ব্যথা নিয়ে উদ্বেগ দেখালেও,কেউ বিশ্বাস করেনি- BCCI-এর উপর ক্ষোভ শ্রেয়সের Exclusive-ফাইনালে KKRকে হারাব,হুংকার 'বাংলার' শাহবাজের,মুগ্ধ ক্যাপ্টেন কামিন্সে' দ্বিতীয় কোয়ালিফায়ারের থেকে পুরো আলাদা- পিচ নিয়ে বড় আপডেট দিলেন নাইট অধিনায়ক ফর্মে নেই, রান নেই… রিঙ্কুকে T20 WC-এর দলে না রাখার সিদ্ধান্তকে সমর্থন পানেসরের দ্রাবিড়ের পরিবর্ত হিসেবে জোরালো হচ্ছে KKR মেন্টর গম্ভীরের নাম KKR: বেঙ্কটেশ আমার সঙ্গে তামিল ভাষায় কথা বলে, আর আমি হিন্দিতে- শ্রেয়স আইয়ার ৪৮ হাজার ৭ নম্বর জার্সি! ধোনির ফ্যান ফলোয়িং দেখে অবাক হয়ে গিয়েছিলেন ল্যাঙ্গার ম্যাচ হারলেও দলের এই ক্রিকেটারের প্রশংসা করলেন সঞ্জু! বুমরাহর সঙ্গে তুলনা করলেন বুদ্ধি না থাকলে প্রতিভা কোনও কাজে আসে না- রিয়ান পরাগের উপর চটলেন সুনীল গাভাসকর IPL 2024 Final-এ KKR-কে হারিয়েই হবে আসল সেলিব্রেশন- শাহবাজ আহমেদের হুঙ্কার

Copyright © 2024 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.