WhatsApp and Instagram Down: রাতে ফোনে খুলছে না WhatsApp, ডাউন ওয়েব ভার্সনও, ঝুলে গিয়েছে ইনস্টাগ্রাম

হোয়াটসঅ্যাপ খুলছে না? মেসেজ পাঠাতে পারছেন না? আপনার শুধুমাত্র সেই সমস্যা হচ্ছে না। বিশ্বজুড়ে অনেকেরই সেই সমস্যা হচ্ছে। তাঁরা হোয়াটসঅ্যাপ খুলতে পারছেন না।ইনস্টাগ্রামের পরিষেবাও ব্যাহত হয়েছে বলে অভিযোগ করেছেন ইউজাররা।

বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে বিঘ্নিত হল হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রাম পরিষেবা। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে রয়টার্স)

বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে বিঘ্নিত হল মেটার মালিকাধীন হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রাম পরিষেবা। ব্যবহারকারীরা দাবি করেছেন যে বুধবার রাত ১১ টা ৪৫ মিনিট নাগাদ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। ফোনে ইন্টারনেট থাকলেও হোয়াটসঅ্যাপে কোনও মেসেজ আসছে না। ইন্টারনেট না থাকলে হোয়াটসঅ্যাপের যেরকম অবস্থা হয়, এখন সেরকম হয়ে আছে বলে দাবি করেছেন ব্যবহারকারীদের একাংশ। শুধু তাই নয়, ব্যবহারকারীদের একাংশ অভিযোগ করেছেন যে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ থেকেও হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব ভার্সন খোলা যাচ্ছে না। হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব ভার্সন খুলতে গেলেই বলা হচ্ছে, 'পরিষেবা মিলছে না। হোয়াটসঅ্যাপে কানেক্ট করার ক্ষেত্রে আমরা সমস্যার মুখে পড়ছি। কয়েক মিনিট পরে আমরা চেষ্টা করুন।' সেইসঙ্গে ইনস্টগ্রামের পরিষেবাও বিঘ্নিত হয়েছে বলে দাবি করেছেন ব্যবহারকারীরা। তাঁরা দাবি করেছেন যে ইনস্টাগ্রাম খোলা গেলেও ফিড রিফ্রেশ করা যাচ্ছে না।

অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি সংস্থা ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র (Downdetector) তথ্য অনুযায়ী, বুধবার রাত ১১ টা ২০ মিনিটে হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে মাত্র চারটি রিপোর্ট জমা পড়েছে। কিন্তু রাত ১১ টা ৫০ মিনিটে সেই অভিযোগের সংখ্যা বেড়ে হয়েছে ৪৫,৬৯১। ৫৯ শতাংশ অভিযোগকারী দাবি করেছেন যে তাঁরা মেসেজ পাঠাতে পারছেন না। ২৫ শতাংশ অভিযোগকারী দাবি করেছেন যে মেসেজ যাচ্ছে না তাঁদের।

‘ডাউন ডিটেক্টর’-র ওয়েবসাইটে একজন বলেছেন যে 'আমরা হোয়াটসঅ্যাপ খুলছে না।' অপর একজন ওই ওয়েবসাইটে অভিযোগ করেছেন, ‘আমি তো প্রথমে ভাবলাম যে আমার ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। তারপর দেখলাম যে হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে না।’ যদিও অপর একজন বলেছেন, ‘আমার তো হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে। তবে আমি কয়েকজনকে মেসেজ পাঠালাম। তাদের একটা টিক পড়ে আছে। তাহলে ওদেরও হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে না।’

অন্যদিকে, হোয়াটসঅ্যাপের মতো ইনস্টাগ্রামের পরিষেবাও ব্যাহত হয়েছে বলে দাবি করেছেন ব্যবহারকারীরা। ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র ওয়েবসাইটের তথ্য অনুযায়ী, রাত ১১ টা ৪ মিনিটে যেখানে অভিযোগের সংখ্যা ছিল ২১, সেটাই রাত ১১ টা ৪৯ মিনিটে বেড়ে ঠেকেছে ২,৯৫৫-তে।