২০২০-২১ অর্থবর্ষে ৩ লক্ষ ৪১ হাজারেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে দেশের বিভিন্ন ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে।
1/5 ব্যাঙ্কগুলির বিরুদ্ধে বছরের পর বছর বাড়ছে জনসাধারণের অভিযোগ। ২০২০-২১ অর্থবর্ষে RBI Ombudsman-এর কাছে জমা পড়েছে বিপুল পরিমাণ অভিযোগ। সংখ্যাটা ঠিক কত জানেন? ফাইল ছবি : মিন্ট
4/5 মোট অভিযোগের মধ্যে ২৯.৫১ শতাংশ, অর্থাৎ ১,০০,৮৫৫টি অভিযোগ সরকারি ব্যাঙ্কগুলির বিরুদ্ধে। ৩৭ শতাংশ অর্থাৎ ১,২৬,৩০৩টি অভিযোগ বেসরকারি ব্যাঙ্কগুলির বিরুদ্ধে নথিভুক্ত করা হয়েছে৷ সরকারি ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে এসবিআই-এর বিরুদ্ধে প্রায় ২২ শতাংশ অভিযোগ রয়েছে। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে ব্লুমবার্গ)
5/5 পেনশন প্রদান সংক্রান্ত বেশিরভাগ অভিযোগ গ্রামীণ এলাকা থেকে এসেছে। এই অভিযোগের ১৫ শতাংশ অ্যাকাউন্ট, ১৪ শতাংশ ডেবিট বা এটিএম কার্ড সম্পর্কিত। তাছাড়া প্যারা ব্যাঙ্কিং, নোট ও কয়েন, ঋণ এবং ব্যাঙ্কের দেওয়া প্রতিশ্রুতি পূরণ না হওয়ার অভিযোগ রয়েছে। ফাইল ছবি : মিন্ট