ফোন হারালেও ফেরত পাবেন। চোরেদের ফোন চুরি করে বেপাত্তা হওয়ার দিন শেষ। বড়সড় উপায় বাতলে দিয়েছে সরকার। চালু করা হয়েছে স্পেশ্যাল পোর্টাল। যেখানে গিয়ে এক ক্লিকেই বেরিয়ে আসতে পারে হারিয়ে ফোনের সঠিক ঠিকানাটা।
স্মার্টফোনেই লুকিয়ে ব্যক্তি জীবনের গোটা পৃথিবীটা। তাই, মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে প্রথম ভয় হয় যে, কেউ যদি ফোনে উপস্থিত গোপন ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের অপব্যবহার করে বসে। কিন্তু এখন আর আপনার মোবাইল হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে চিন্তা করতে হবে না। আসলে, স্মার্টফোন চুরি রোধ করতে সরকার যে পোর্টালটি চালু করেছে, তার নাম হল সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR) পোর্টাল। এই পোর্টালের ব্যবহার প্ৰথমে অবশ্য বেশকিছু কিছু শহরে সীমাবদ্ধ করা হয়েছিল। যদিও এই মুহূর্তে সরকার দেশের সব রাজ্যেই সিএসআইআর পরিষেবাগুলি উপলব্ধ করে দিয়েছে।
- সিএসআইআর পোর্টাল কী
সিএসআইআর পোর্টাল ব্যবহারকারীদের তাদের অনন্য ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি (IMEI) নম্বর ব্যবহার করে তাদের স্থানীয় থানায় একটি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ইলেকট্রনিক ডিভাইসের রিপোর্ট করতে সাহায্য করে এবং খুঁজে পেতেও অত্যন্ত সহায়তা করে।
- পোর্টালের সাহায্যে আপনি চুরি করা ফোন ট্রেস এবং ব্লকও করতে পারেন
স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে তিনি CEIR পোর্টালে ফোনের প্রয়োজনীয় বিবরণ দিয়ে চুরি হওয়া ফোনটি ট্রেস করতে পারবেন। শুধু তাই নয়, এই সরকারি পোর্টালটি হারিয়ে যাওয়া ফোন ব্লক করে দেওয়ার সুবিধাও দেয়। শুধু তাই নয়, এর সাহায্যে চুরি হওয়া ফোন উদ্ধার করা যাবে সহজেই। তবে, এর আগে কিন্তু চুরি যাওয়া স্মার্টফোনের রিপোর্ট নিকটস্থ থানায় জানাতে হবে আপনাকে। এছাড়াও, টেলিকম সহায়তা কেন্দ্রের টোল ফ্রি নম্বর ১৪৪২-এ চুরি হওয়া ফোনের বিশদ বিবরণ লিখতে হবে।
- পোর্টালে আইএমইআই নম্বর দিতে হবে
যদি কারও ফোন হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে সেই স্মার্টফোনের আইএমইআই (IMEI) নম্বরটি সিএসআইআর পোর্টালে দিতে হবে। এর সাহায্যে চুরি হওয়া ফোন অতি সহজেই ব্লক হয়ে যাবে। সেই সঙ্গে ফোনে যদি অন্য একটি সিম ইন্সটল করা থাকে এবং সেটি তখনও পর্যন্ত সচল থাকে, তাহলে ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করেও চুরি হওয়া ফোন কিংবা হারিয়ে যাওয়া ফোনটি উদ্ধার করা যাবে।
- চুরি যাওয়া মোবাইল কীভাবে খুঁজে পাবেন
১) প্ৰথমে CEIR পোর্টাল https://www.ceir.gov.in ভিজিট করুন।
২) এখানে ব্লক/লস্ট মোবাইল, চেক রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস এবং আন-ব্লক ফাউন্ড মোবাইলের অপশন দেখা যাবে।
৩) এর পরে আপনাকে স্মার্টফোনের আইএমইআই নম্বর এবং বিবরণ লিখতে হবে।
৪) এখন আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ওটিপি লিখতে হবে।
৫) চুরি হওয়া ফোনের অবস্থান এখানেই দেখতে পাওয়া যাবে।
৬) এখানে চুরি হওয়া ফোন ব্লক করার অপশনও রয়েছে।
৭) এছাড়াও, ব্লক করা ফোন আবার আনলক করা যাবে।
মনে রাখবেন, ফোন হারালে আপনার নিকটস্থ থানায় অভিযোগ করতেই হবে। ফোন ব্লক করার জন্য স্মার্টফোনের মালিকের বিবরণ সহ পুলিশের অভিযোগের একটি ডিজিটাল কপিও লাগবে। আপনার চুরি হওয়া বা হারিয়ে যাওয়া মোবাইল পুনরুদ্ধার করতে পারলে আপনি CEIR পোর্টালের মাধ্যমে এটিকে আনব্লক করতে পারেন, অনুরোধ আইডি এবং মোবাইল নম্বরের মতো বিশদ বিবরণ লিখে।
এছাড়াও আপনারা KYM (নো ইওর মোবাইলক) নামে একটি অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপের মাধ্যমেও হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ পেয়ে যাবেন। এতে IMEI নম্বরের স্থিতি, মোবাইল প্রস্তুতকারকের নাম, মডেল নম্বর এবং ডিভাইসের প্রকারের মতো তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।