UPI Wrong payment: ভুল ইউপিআই-তে টাকা চলে গিয়েছে? কীভাবে নিজের পকেটে ফেরাবেন জেনে নিন

Updated: 27 Oct 2023, 01:04 PM IST Sanket Dhar

Online payment: অনলাইন পেমেন্টেই এখন ধীরে ধীরে অনেকে অভ্যস্ত হয়ে পড়ছেন। আর তাই আলাদা করে নগদও রাখা হয় না বেশি। তবে অনলাইনে টাকা পাঠাতে গিয়ে মাঝে মাঝে হ্যাপাও হয়।

1/5অনলাইন টাকা পাঠাতেই এখন সবাই স্বচ্ছন্দ বোধ করেন। এতে নগদ টাকাও বেশি রাখতে হয় না পকেটে। তবে অনলাইনে টাকা পাঠাতে গিয়ে মাঝে মাঝে ঝামেলায় পড়তে হয়। (Freepik)

2/5অনেক সময় ভুল নম্বর বা ইউপিআই অ্যাড্রেসে টাকা পাঠিয়ে ফেলেন কেউ কেউ‌। অচেনা অজানা কারও কাছে চলে গেলে টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা খুব কম। তবে চিন্তা নেই। এক্ষেত্রেও টাকা ফেরত পাওয়ার উপায় রয়েছে। (Freepik)

3/5প্রথমেই টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট অ্যাপটির হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। তারা এমন সমস্যার সুরাহার চেষ্টা করেন। কিন্তু এর পিছনে বেশি সময় দেওয়া যাবে না। দ্রুত সুরাহা না পেলে অন্য পথ নিতে হবে । (Freepik)

4/5যে ব্যাঙ্কে আপনার অ্যাকাউন্ট, সেখানে যোগাযোগ করুন এর পর। একটি লিখিত অভিযোগ দায়ের করুন ব্যাঙ্কে। সাধারণত এতেই কাজ হয় বেশির ভাগ ক্ষেত্রে। তাতেও না হলে রয়েছে এনপিসিআই। (Freepik)

5/5এনপিসিআই সমগ্র ইউপিআই ব্যবস্থাটির নিয়ামক সংস্থা। তাদের কাছে অভিযোগ জানান। এই ব্যাপারে দ্রুত পদক্ষেপ নেয় এনপিসিআই। ব্যাঙ্ক, পেমেন্ট অ্যাপের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার টাকা ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে তারা। (Freepik)