ম্যানেজার বাদ দিতেই আরও ভাল কাজ করেছেন কর্মীরা! আপনার অফিসেও বলবেন নাকি?

কর্মীদের চাহিদা শুনে, Time Etc. একটি সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তারা সংস্থার ম্যানেজারদের বদলে কোচ রাখতে শুরু করে। প্রত্যেক কোচের অধীনে ছয়জন কর্মী রয়েছেন। এই কোচদের কাজ হল কর্মীদের প্রোডাক্টিভিটি সর্বাধিক করা।

ছবিটি প্রতীকী, সৌজব্য ব্লুমবার্গ (Bloomberg)

ইদানিং সোশ্যাল মিডিয়ায় এক বেসরকারি ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ ভিটিয়ো মিটিংয়ের একটি ভিডিয়ো ভাইরাল হয়েছিল। তাতে ব্যাঙ্ক আধিকারিককে অধস্তনদের উপর বেজায় চোটপাট করতে দেখা যায়। অবস্থা এমনই দাঁড়ায় যে সেই আধিকারিককে সাময়িক বরখাস্তও করেছে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। অনেকেই বলছেন, এহেন উর্ধ্বতন কর্তাদের কড়াকড়ির কারণেই কর্মীদের কাজের ইচ্ছা কমে যায়। এতে কাজের পরিবেশও নষ্ট হয় বলে দাবি অনেকের।

অবশ্য, এই একই মতাদর্শে বিশ্বাসী বেশ কিছু সংস্থা। কোনও ম্যানেজার ছাড়াই, অর্থাত্, উর্ধ্বতন আধিকারিককে বাদ দিয়েই কর্মীদের পরিচালনা করছে এক সংস্থা। ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট প্ল্যাটফর্ম Time Etc.-তে এই অভিনব কার্যপরিকল্পনা। আর তাতে ইতিবাচক ফলাফলও মিলেছে। ম্যানেজারের বদলে কোচিংয়ের নয়া 'কনসেপ্ট' চালু করেছে এই সংস্থা।

সংস্থা জানিয়েছে, 'আমরা কর্মীদের কাছ থেকেই জানতে চেয়েছিলাম, কোনও ম্যানেজার থাকলে তাঁর থেকে তাঁরা কী আশা করেন।' টাইম Etc. জানিয়েছে, 'ওঁরা আমাদের মোটামুটি যে তালিকা দিয়েছিলেন, তাতে লক্ষ্য নির্ধারণ, দ্রুত প্রতিক্রিয়া, ব্যক্তিগত এবং পেশাদার উন্নতির সুযোগ, নিজেদের কাজ করার স্বাধীনতা প্রদান ইত্যাদির উল্লে করেছিলেন। এটা দেখে মনে হয়েছিল, আমাদের কর্মীদের ম্যানেজারের পরিবর্তে একজন কোচের প্রয়োজন,' ব্যাখা সংস্থার।

কর্মীদের চাহিদা শুনে, Time Etc. একটি সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তারা সংস্থার ম্যানেজারদের বদলে কোচ রাখতে শুরু করে। প্রত্যেক কোচের অধীনে ছয়জন কর্মী রয়েছেন। এই কোচদের কাজ হল কর্মীদের প্রোডাক্টিভিটি সর্বাধিক করা। ভাল মেন্টরশিপ, নিয়মিত প্রতিক্রিয়া, এবং ব্যক্তিগত শক্তি বৃদ্ধিতে সহায়তা করাই এই কর্মীদের প্রধান কাজ।

'কর্মক্ষেত্রে কোনও চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতি এলে, এই কোচরাই প্রথম সারির সৈন্য হিসাবে কাজ করেন,' জানিয়েছে টাইম Etc. । 'কিন্তু কর্মীদের কাজ করার জন্য নির্দেশ দেওয়ার পরিবর্তে, তাঁদের নিজস্ব উপায়ে সমাধান খুঁজে বের করার জন্য ক্ষমতা প্রদান এবং সাপোর্ট করার বিষয়ে জোর দেওয়া হয়,' জানিয়েছে সংস্থা।

২০২২ সালে সংস্থার কর্মীদের 'প্রোডাক্টিভিটি' তার আগের সাত বছরের সর্বনিম্নে পৌঁছে যায়। মাত্র এক তৃতীয়াংশ কর্মীই জানিয়েছিলেন যে তাঁরা কাজে নিয়োজিত বোধ করেন। কর্মীদের এই প্রোডাক্টিভিটিতে উদ্বেগজনক পতনের কারণেই সংস্থা নতুন কর্মী পরিচালনা পদ্ধতি শুরুর সিদ্ধান্ত নেয়।