Ride Cancel Issue: অ্য়াপে গাড়ি বুক করে বাতিল হওয়ার 'কারণ' দেখে চক্ষু চড়কগাছ মহিলার! কী ঘটেছে?

ওই তরুণী গোটা ঘটনা শেয়ার করেছেন টুইটারে। জানাচ্ছেন, উবর-এ তিনি রাইড বুক করেছিলেন সদ্য। সেখানে ‘ভরত’ নামে এক ব্যক্তিকে চালক হিসাবে পরিচিতি দেওয়া হয়। বুকিংয়ের পরই ভরত-এর থেকে মেসেজ আসে যে, ‘এই রাইড বাতিল করে দিন, আমি ঘুমের ঘোরে আছি।’ উল্লেখ্য বেঙ্গালুরু শহরে রাইড বুক করে বাতিল হওয়ার ঘটনা প্রথম নয়।

মহিলার উবর রাইড বাতিল করে দিলেন ব্যক্তি। (Photo by Josh Edelson / AFP) (AFP)

অনলাইন অ্যাপে গাড়ি বুক করার পর তার ‘ক্যানসেল’ হওয়ার ঝক্কিতে অনেকেই নিত্যদিন ভুগছেন। অনেক সময়ই চালক, 'কোথায় যেতে হবে' এই প্রশ্ন করে রাইড বাতিল করে দেন। তাড়াহুড়োর সময় বা খুব গুরুতর অবস্থায় এমন রাইড বাতিল হলে অনেকেই ব্যাপক অসুবিধেয়ে পড়েন। এই নিয়ে বহু অভাব অভিযোগ নানান সময় উঠে এসেছে। তারই মাঝে সদ্য ভাইরাল হয়েছে বেঙ্গালুরুর এক তরুণীর ঘটনা। যাঁর অভিযোগ, তিনি 'উবর'-এ রাইড বুক করার পর চালক জানিয়েছেন, ‘এই রাইড বাতিল করে দিন, আমি ঘুমের ঘোরে আছি।’

ওই তরুণী গোটা ঘটনা শেয়ার করেছেন টুইটারে। জানাচ্ছেন, উবর-এ তিনি রাইড বুক করেছিলেন সদ্য। সেখানে ‘ভরত’ নামে এক ব্যক্তিকে চালক হিসাবে পরিচিতি দেওয়া হয়। বুকিংয়ের পরই ভরত-এর থেকে মেসেজ আসে যে, ‘এই রাইড বাতিল করে দিন, আমি ঘুমের ঘোরে আছি।’ উল্লেখ্য বেঙ্গালুরু শহরে রাইড বুক করে বাতিল হওয়ার ঘটনা প্রথম নয়। বহু সময়ই অনেকে এমন অবস্থায় পড়েছেন যে, সামান্য বৃষ্টিতে বেঙ্গালুরুতে জল দাঁড়িয়ে এলাকা থইথই, তখনও কোনও রাইড বুক করে যেমন পাননি, তেমনই খামোকাই কোনও চালক খটখটে শুকনো আবহাওয়াতেও বাতিল করে দিয়েছেন রাইড। তবে যে তরুণীর টুইটটি ভাইরাল হয়েছে, তাঁর অভিযোগ, চালক ঘুমোচ্ছেন বলে শুধুমাত্র তাঁর রাইড বাতিল করে দিয়েছেন। সেই ঘটনার পরই তরুণী ওই ড্রাইভারকে ‘ok’ লিখে প্রত্যুত্তর দেন। অভিযোগ, তাঁর রাইড ‘অ্যাকসেপ্ট’ করার পর চ্যাটবক্সে ওই ব্যক্তি সেই রাইড বাতিল করে দেন। তরুণী লিখছেন যে, ‘তিনি ক্লান্ত হয়ে পড়েছিলেন বেঙ্গালুরুতে সারা দিনের রাইডের পর’। অনেকেই এই ঘটনার সঙ্গে নিজের জীবনে এমন ঘটে যাওয়া নানান ঘটনার সম্পর্ক খুঁজে পান। অনেকেই সেই অভিজ্ঞতার কথা লেখেন।

অনেক নেটিজেন বলছেন, এই পরিস্থিতি হলে আমি নিজে গাড়ি চালিয়ে নিতাম! অনেকে আবার লিখছেন, ‘এই ব্যক্তি অন্তত সৎ তো’। অনেকে লিখছেন, যে তিনি বেঙ্গালুরু বিমামবন্দরে রাত ৩.৩০ মিনিটে নেমে যখন গাড়ি বুক করেছেন, তখন তাঁর গাড়ির চালক জানিয়েছিলেন যে তিনি খুব ক্লান্ত ও ঘুমিয়ে পড়ছেন, আর গাড়ি চালাতে পারছেন না। সেই পরিস্থিতিতে মহিলা ভয় পয়ে যান। তবে এসবের মাঝেই এই টুই ক্রমেই ভাইরাল হতে শুরু করেছে।