বিমানবন্দরে ভিড় সামলাতে বড় নির্দেশিকা মন্ত্রকের, কাউন্টারে স্টাফ কোথায়?

দিল্লি বিমানবন্দরের মারাত্মক ভিড় যাত্রীদের। এবার সমস্ত বিমানবন্দরেই ভিড়় সামলাতে নির্দেশিকা মন্ত্রকের।

দিল্লি বিমানবন্দরের ভিড়। (PTI Photo/Ravi Choudhary)  (PTI)

অনিরুদ্ধ ধর

অসামরিক বিমান পরিবহনমন্ত্রক মঙ্গলবার সমস্ত এয়ারলাইন্সে একটি নির্দেশিকা জারি করে জানিয়েছে, এয়ারপোর্টের ভিড় সামলাতে সহায়তা করুন। দিল্লি এয়ারপোর্টে যাত্রীদের কার্যত লম্বা লাইন পড়ে যাচ্ছে। তার জেরেই এই নির্দেশিকা বলে মনে করা হচ্ছে।

মন্ত্রকের তরফে নির্দেশিকা জারি করে বলা হয়েছে, সমস্ত চেক ইন ও ব্যাগেজ ড্রপের কাউন্টারে যাতে যাত্রীদের লাইন দ্রুত এগোতে পারে তার ব্যবস্থা করুন। সমস্ত এয়ারলাইন্সকে বলা হয়েছে, এয়ারপোর্টে ওয়েটিং টাইম সোশ্য়াল মিডিয়া ফিডে জানাতে হবে।

সূত্রের খবর, সম্প্রতি দিল্লি এয়ারপোর্টে যাত্রীদের ভিড় সামলানো বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের কাছে বড় মাথাব্যাথার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। একেবারে গিজগিজ করছে ভিড়। যেন কলকাতার দুর্গাপুজোর ভিড় দিল্লির এয়ারপোর্টে। সেই পরিস্থিতিতে এবার ভিড় সামলানোটাই বড় চ্যালেঞ্জ।

মন্ত্রকের তরফে জানানো হয়েছে, এয়ারলাইন্সের চেক ইন কাউন্টারে বিভিন্ন সময়ে লোক থাকেন না অথবা ভোরের দিকে পর্যাপ্ত লোকজন থাকেন না। আর তার জেরে মহা সমস্যায় পড়ে যান যাত্রীরা। সেকারণেই এবার ভিড় সামলানোর ব্যাপারে বড় নির্দেশিকা দিচ্ছে বিমান পরিবহনমন্ত্রক।

নির্দেশিকায় বিমানসংস্থাগুলিকে জানানো হয়েছে, সমস্ত চেক ইন ও ব্যাগেজ ড্রপ কাউন্টারগুলিতে পর্যাপ্ত লোকজন রাখতে হবে। যাতে যাত্রীদের যাতায়াতের ব্য়বস্থা সুগম হতে পারে ও ভিড় সামলানো যায় সেব্যাপারেই পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

এদিকে সরকারি তথ্য় বলছে ডোমেস্টিক এয়ার ট্রাফিকের সংখ্য়া একেবারে তুঙ্গে। ১২ ডিসেম্বর অন্তত ৪.১৮ লাখ যাত্রী এই এয়ারলাইন্স ব্যবহার করেছেন।

এদিকে কেন্দ্রীয় বিমান পরিবহণমন্ত্রক জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া সোমবার আচমকাই বিমানবন্দরে সারপ্রাইজ ভিজিট করেন। তিনি এয়ারপোর্টের স্টাফেদের সঙ্গেও কথাবার্তা বলেন। যাত্রীদের যাতে কোনও সমস্যা না হয় সেটা দেখার জন্যও তিনি আলোচনা করেন।