চেক-ইন কাউন্টারে বোর্ডিং পাস পেতে অতিরিক্ত ফি! বিমান সংস্থার ‘হাস্যকর’ নিয়ম নিয়ে তদন্তে সিন্ধিয়া

বর্তমানে ভারতের অনেক এয়ারলাইন্সই চেক-ইন কাউন্টারে বোর্ডিং পাস ইস্যু করার জন্য যাত্রীদের কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট ফি নিয়ে থাকে। মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে এই নিয়ম চালু হয়েছিল।

অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া (HT_PRINT)

টার্মিনালের ভিতরে চেক-ইন কাউন্টারে বোর্ডিং পাস দেওয়ার জন্য যাত্রীদের কাছ থেকে ফি নেওয়ার অভিযোগ উঠেছে বিমান সংস্থা স্পাইসজেটের বিরুদ্ধে। এই বিষয়টি খতিয়ে দেখার আশ্বাস দিলেন অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়া নিজেই। শুক্রবার এক বিমান যাত্রী এই অতিরিক্ত চার্জ চাওয়ার বিষয়ে অভিযোগ করে একটি টুইট করলে সিন্ধিয়া বিষয়টি খতিয়ে দেখার কথা বলেন।

নীতি শিখা নামে সেই যাত্রী টুইটারে লেখেন, ‘স্পাইসজেটের নতুন নিয়ম। আপনি যদি চেক ইন কাউন্টারে একটি বোর্ডিং কার্ড পেতে চান তবে আপনাকে অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে। বিষয়টা এমন, যে একটি রেস্তোরাঁয় একজন গ্রাহককে বলা হচ্ছে, আপনি যদি প্লেটে খেতে চান তবে আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ করা হবে। উপভোক্তা ফোরাম কি করছে এই আশ্চর্য বিষয়টি নিয়ে!’

এপরই সাংবাদিক মাধবন নারায়ণ জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়াকে টুইটে ট্যাগ করে বিমান সংস্থার এই প্রথাকে ‘হাস্যকর’ বলে আখ্যা দেন। জবাবে সিন্ধিয়া লেখেন, আমি আপনার সঙ্গে একমত। এই বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব খতিয়ে দেখব আমি। প্রসঙ্গত, বর্তমানে ভারতের অনেক এয়ারলাইন্সই চেক-ইন কাউন্টারে বোর্ডিং পাস ইস্যু করার জন্য যাত্রীদের কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট ফি নিয়ে থাকে। মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে এই নিয়ম চালু হয়েছিল। তখন সরকার যাত্রীদের ওয়েব চেক-ইন বাধ্যতামূলক করেছিল। আর তখন থেকেই এই অতিরিক্ত ফি চাওয়ার নিয়ম চালু করে এয়ারলাইন্সগুলি। পরে