দেশের লাখ লাখ মানুষ রোজ ট্রেনে করে যাতায়াত করেন। দূরপাল্লার ভ্রমণের জন্য অনেকেই ট্রেনে রিজার্ভেশন করেন। সময়ের আগে রিজার্ভ করা আসনের টিকিট ক্যানসেল করা হলে সিংহভাগ টাকাই ফেরত পাওয়া যায়। তবে রিজার্ভেশন চার্ট তৈরি হয়ে গেলে পর টিকিট বাতিল করলে কি কোনও টাকা ফেরত পাওয়া যায়? বা কনফার্ম টিকিট থাকা সত্ত্বেও ট্রেন না ধরতে পারলে কি টাকা ফেরত পাওয়া যায়?
1/6 বিগত বছরগুলিতে রেলের অনেক নিয়মেরই পরিবর্তন হয়েছে। এমন পরিস্থিতিতে রেলের নিয়ম সংক্রান্ত তথ্য রাখা খুবই জরুরি। অনেক সময় এমনও হয় যে জরুরি কারণে রিজার্ভেশন চার্ট তৈরি করার পরেও টিকিট বাতিল করতে হয়। কিন্তু আপনি কি সেই ক্ষেত্রে টাকা ফেরত পাবেন?
2/6 ভারতীয় রেল বলেছে, চার্ট তৈরি হওয়ার পরেও আপনি যদি কোনও কারণে টিকিট বাতিল করেন, তবে আপনি টাকা ফেরতের দাবি করতে পারেন। আইআরসিটিসি অফিশিয়াল টুইটার হ্যান্ডেল থেকে একটি ভিডিয়ো টুইট করে বলেছে, রেল ভ্রমণ না করলেই টিকিটের টাকা ফেরত দেয়। তবে আপনাকে টিকিটের টাকা ফেরত পেতে, ডিপোজিট রসিদ (TDR) জমা দিতে হবে অনলাইনে।
3/6 রিজার্ভেশন চার্ট প্রকাশের পর কীভাবে টিকিট বাতিল করে টাকা ফেরত চাইবেন? IRCTC-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.irctc.co.in-এ যান। সেখানে হোম পেজে My Account-এ ক্লিক করুন। এখন ড্রপ ডাউন মেনুতে যান এবং My Transaction-এ ক্লিক করুন। এখানে আপনি ফাইল টিডিআর বিকল্পটি বেছে নিন। এখানেই আপনি টিডিআর ফাইল করতে পারেন।
4/6 এখানে আপনার ট্রেন নম্বর, পিএনআর নম্বর এবং ক্যাপচা লিখুন। এর পর বাতিল করার নিয়মের বক্সে টিক দিন। এর পর সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। টিকিট বুক করার সময় ফর্মে যে ফোন নম্বরটি লিখেছিলেন তাতে একটি ওটিপি আসবে, সেটি লিখুন এবং সাবমিট করুন।
5/6 এরপর PNR বিবরণ যাচাই করুন এবং টিকিট বাতিলের বিকল্পে ক্লিক করুন। এখন আপনি স্ক্রিনে টাকা ফেরতের পরিমাণ দেখতে পাবেন। এখন আপনি মোবাইল নম্বরে ভেরিফিকেশনের SMS পাবেন, যাতে PNR এবং অর্থ ফেরত সংক্রান্ত তথ্য থাকবে।