বাংলা নিউজ >
ছবিঘর > IndiGo's Statement on Flight Delays: কলকাতা বিমানবন্দরে যাত্রীদের ক্ষোভ ইন্ডিগোর ওপর, ক্ষমা চাইল উড়ান সংস্থা
IndiGo's Statement on Flight Delays: কলকাতা বিমানবন্দরে যাত্রীদের ক্ষোভ ইন্ডিগোর ওপর, ক্ষমা চাইল উড়ান সংস্থা Updated: 15 Jan 2024, 09:01 AM IST Abhijit Chowdhury ভোরের দিকে কলকাতা এবং তৎসংলগ্ন দমদম অঞ্চলে কুয়াশা দেখা দিচ্ছে। বিগত কয়েকদিন ধরে বেশ জাঁকিয়ে ঠান্ডা পড়ায় তাই ভোরের দিকে দৃশ্যমানতা কমছে তিলোত্তমায়। তবে কিছুটা বেলা গড়ালেই তা ঠিক হয়ে যাচ্ছে। তবে বিমানযাত্রীদের তাতেও দুর্ভোগের অন্ত নেই। এই আবহে দিল্লিগামী বিমান ঘণ্টার পর ঘণ্টা দেরি করে রবিবার। 1/5 কোনও উড়ান ৬ বার, কোনওটা আবার তার থেকেও বেশিবার বিলম্বিত হয়েছে। কোনও উড়ান নির্দিষ্ট সূচির ৭ ঘণ্টা পর ছেড়ে গিয়েছে গন্তব্যের উদ্দেশে। আর কোনওটা হয়ত ৬ ঘণ্টা দেরিতেই টেকঅফ করেছে। তবে দিল্লিগামী বিমানের এই দৃশ্য খুব স্বাভাবিক হয়েছিল রবিবার। এই আবহে দিল্লির উদ্দেশে যাত্রা করার লক্ষ্যে কলকাতা বিমানবন্দরে অপেক্ষারত হাজার হাজার যাত্রী তিতি বিরক্ত হয়ে পড়েন। 2/5 এদিকে ইন্ডিগোর যাত্রীরা এই পরিস্থিতির জেরে সোশ্যল মিডিয়ায় নিজেদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। সম্প্রতি বিমান সংস্থার অব্যবস্থার কথা প্রকাশ করে একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট করেছিলেন জনপ্রিয় অভিনেত্রী রাধিকা আপ্টে। গতকালও কলকাতায় আটকে পড়া যাত্রীরা সোশ্যাল মিডিয়ায় ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে ঝড় তোলেন। 3/5 অবশ্য এই গোটা পরিস্থিতিতে নিজেদের দোষ নেই বলে দাবি করেছে ইন্ডিগো। তা সত্ত্বেও যাত্রীদের কাছে ক্ষমাপ্রার্থনা করে উড়ান সংস্থাটি একটি বিবৃতি প্রকাশ করেছে। কোনও নির্দিষ্ট বিমানবন্দরের কথা উল্লেখ না করে সার্বিক ভাবে ইন্ডিগো নিজেদের বিবৃতিতে বলে, 'কম দৃশ্যমানতার জেরে ১৪ জানুয়ারি উত্তর ভারতের বহু জায়গায় বিমান পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। এর প্রভাব আমাদের পরিষেবাতেও পড়েছে। আমাদের কর্মীরা যাত্রীদের সাহায্য করার চেষ্টা করেছেন দিনভর। তবে অনেক উড়ান এরই মধ্যে বাতিল হয়েছে। যাত্রীদের সমস্যা হওয়ার কারণে আমরা দুঃখিত।' 4/5 এর আগে গতকাল কলকাতা থেকে বেঙ্গালুরুগামী বিমানের এক যাত্রী সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করে লিখেছিলেন, আর কোনওদিন ইন্ডিগোর বিমানে চড়ব না। তিনি এই বিমান দেরির জেরে একটা আন্তর্জাতিক বিমান মিস করেছেন বলে অভিযোগ করেন। পরে ইন্ডিগো বিমান সংস্থা সেই যাত্রীকে তাঁর বিমান ভাড়া ফিরিয়ে দেওয়ার আশ্বাস দেয়। তবে সেই যাত্রী তাঁর আন্তর্জাতিক গন্তব্যে (সান ফ্রান্সিস্কো) কীভাবে পৌঁছবেন তা স্পষ্ট নয়। 5/5 এদিকে দিল্লিগামী এক যাত্রীর ইন্ডিগোর বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগরে দেন সোশ্যাল মিডিয়ায়। কলকাতা বিমানবন্দরে অপেক্ষারত সেই যাত্রী অভিযোগ করেন, উড়ান বারংবার বাতিল হলেও কোনও বিমানকর্মী তাঁদের সঙ্গে এসে কথা বলছেন না। নিয়ম থাকলেও তাঁদের কোনও খাবার বা জল পরিবেশন করা হয়নি উড়ান সংস্থার তরফ থেকে। এই সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট করা পর্যন্ত সেই ব্যক্তির উড়ান ৬ ঘণ্টা দেরি ছিল।