এমএসএস নয়, বিকল্প উপায়ে গ্রাহকদের ওটিপি পাঠাতে হবে বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই নির্দেশের কথা জানিয়ে সব ব্যাঙ্ককে সম্প্রতি চিঠি দিয়েছে আরবিআই। এই ফলে অনলাইন লেনদেন ব্যবস্থা কি পুরোপুরি বদলে যাবে দেশে?
1/6 অনলাইনে অর্থ লেনদেন আরও সুরক্ষিত করতেই 'ওটিপি'-র আগমন ঘটেছিল। কোনও লেনদেনের সময় পাসওয়ার্ড দেওয়ার পরেও মোবাইলে এসএমএস-এর মাধ্যম ওটিপি আসে। সেই ওটিপি দিলে তবে সেই লেনদেন সম্পন্ন হয়ে থাকে। তবে বিগত বছরগুলিতে এই ওটিপি হাতিয়ে অনেক সাধারণ মানুষের সর্বস্ব ছিনিয়ে নিয়েছে সাইবার অপরাধীরা। এই আবহে এসএমএস-এর মাধ্যমে ওটিপি পাঠানোর ব্যবস্থা বদল করতে ব্যাঙ্কগুলিকে নির্দেশ দিল আরবিআই।
2/6 অনলাইন আর্থিক লেনদেনকে সুরক্ষিত করতে 'ওটিপি' ব্যবস্থা বহাল থাকলেও তাতে অনেক সময়ই কাজ দেয় না। বৃদ্ধ বা অনলাইন ব্যাঙ্কিং সম্পর্কে পুরোপুরি অবগত নন, এমন ব্যক্তিদের ফোন করে জালিয়াতরা ওটিপি হাতিয়ে নিয়ে অ্যাকাউন্ট ফাঁকা করে দেন। এই আবহে সেই সব সাধারণ মানুষের মাথায় হাত পড়ে। অনেক ক্ষেত্রেই ব্যাঙ্কের কিছু করার থাকে না। পুলিশও অনেক সময়ই অপরাধীদের ধরতে পারে না। আর সবের মাঝে মানসিক যন্ত্রণা ভোগ করতে হয় সাইবার অপরাধে আক্রান্ত ব্য়ক্তিকে।
3/6 এই আবহে এসএমএস ওটিপি-র বদলে বিকল্প ব্যবস্থা আনার ভাবনা সামনে এসেছে। তবে কীভাবে হবে সেই 'দ্বিতীয় অথেন্টিকেশন'। মনে করা হচ্ছে বিকল্প পথে ওটিপি পেতে ব্যাঙ্ক গ্রাহকরা একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টোকেন তৈরি করেও অনলাইন লেনদেন সুরক্ষিত রাখার উপায় বের করা হয়েছে সাম্প্রতিক সময়ে।
4/6 এদিকে এসএমএস-এর মাধ্যমে ওটিপি-র বিকল্প রাস্তার খোঁজ চললেও, এটা স্পষ্ট, তার জন্য আপাতত মোবাইল প্রয়োজনীয় হবেই। রিপোর্ট অনুযায়ী, রুট মোবাইল নামক একটি সংস্থা ভারতে প্রতি মাসে ৪০০ কোটি ওটিপি পাঠায় বিভিন্ন সংস্থার হয়ে। এই ডিজিটাল লেনদেনের সুনামির জেরে অনলাইন জালিয়াতির সংখ্যাও বেড়েছে লাফিয়ে লাফিয়ে। জালিয়াতি বৃদ্ধির বিষয়টি নিজেও স্বীকার করেছে রুট মোবাইলের সিইও তথা এমডি রাজদীপ কুমার গুপ্তা।
5/6 এই আবহে সম্প্রতি রুট মোবাইল 'ট্রু-সেন্স' প্রযুক্তির ব্যবহার শুরু করেছে। এর ফলে ওটিপি ছাড়াই যাচাইকরণ সম্ভব। কিন্তু কীভাবে? গ্রাহকের মোবাইল ডিভাইসের সঙ্গে সরাসরি ডেটা কনেকশন থাকে সার্ভিস প্রোভাইডারের। এর মাধ্যমেই গ্রাহকের নম্বর যাচাই করে নেওয়া যাবে। এবং ওটিপি ছাড়াই জানা যাবে, লেনদেনকারী ব্যক্তি সঠিক জন কি না।
6/6 এদিকে এই সংস্থার ডিজিটাল আইডেন্টিটি বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্ত এক্সিকিউটিভ ভাইসপ্রেসিডেন্ট ডেভিড ভিগার জানিয়েছেন, এখনকার দিনে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের দৌলতে ডিপফেক এসে যাওয়ায় যাচাইকরণের জন্য বায়োমেট্রিক আর ততটা সুরক্ষিত উপায় নয়। এদিকে তিনি বলেন, ভারতে যাচাইকরণের জন্য মোবাইলই সর্বোত্তম মাধ্যম। কারণ ইমেল তো বিনা কেওয়াইসি খোলা যায়। তাতে সুরক্ষার দিকটি আরও অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়বে।