WhatsApp Down: যাচ্ছে না কোনও মেসেজ, ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে ব্যাহত WhatsApp পরিষেবা

WhatsApp Down: ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে বিভ্রাটের মুখে পড়ল হোয়্যাটসঅ্যাপ। হোয়্যাটসঅ্যাপে কোনও মেসেজ যাচ্ছে না বলে জানিয়েছেন গ্রাহকরা। তাঁরা জানিয়েছেন, মেসেজিং অ্যাপে কোনও কাজই হচ্ছে না।

যাচ্ছে না মেসেজ, ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে বিভ্রাট WhatsApp-এ: রিপোর্ট। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে রয়টার্স)

ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে ব্যাহত হল হোয়্যাটসঅ্যাপ পরিষেবা। গ্রাহকদের অভিযোগ, হোয়্যাটসঅ্যাপে কোনও মেসেজ যাচ্ছে না। হচ্ছে না কোনও কাজ। বিষয়টি নিয়ে হোয়্যাটসঅ্যাপের মূল সংস্থা মেটার তরফে জানানো হয়েছে, যত দ্রুত সম্ভব সকলের জন্য হোয়্যাটসঅ্যাপ পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি আমরা।’

প্রাথমিকভাবে মঙ্গলবার সকালে ঝঞ্জাটহীনভাবেই হোয়্যাটসঅ্যাপের পরিষেবা মিলছিল। কিন্তু ১২ টা ৪৫ মিনিট থেকে দুপুর একটার মধ্যে অনেক গ্রাহক অভিযোগ তোলেন, হোয়্যাটসঅ্যাপে কোনও মেসেজ যাচ্ছে না। কাউকে মেসেজ পাঠালে একটা ‘টিকও’ পড়ছে না। বরং ইন্টারনেট বন্ধ রেখে মেসেজ পাঠালে যেমন সংকেত দেখানো হয়, সেরকম দেখাচ্ছে। যদিও ফোনের ইন্টারনেট চালু আছে এবং অন্যান্য কাজ করা যাচ্ছে বলে জানিয়েছেন গ্রাহকরা।

হোয়্যাটসঅ্যাপের পরিষেবা যে ব্যাহত হয়েছে, তা ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র (Downdetector) পরিসংখ্যানেও উঠে এসেছে। অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি চালানো সংস্থার পরিসংখ্যান অনুযায়ী, হোয়্যাটসঅ্যাপের পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে বলে ৩,১২৫ টি অভিযোগ জমা পড়েছে (বেলা ১২ টা ৩৯ মিনিটের পরিসংখ্যান)। যে সংখ্যাটা বেলা ১২ টা ৫১ মিনিটে বেড়ে দাঁড়িয়েছে ১৯,২২৩।

ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম কি চলছে?

আপাতত মেটার মালিকাধীন ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম স্বাভাবিক ছন্দেই চলছে। দুই জায়গায় আপাতত মেসেজ করা যাচ্ছে। পোস্ট করা হচ্ছে স্টোরি। অন্যান্য পোস্টও করতে পারছেন গ্রাহকরা। ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র পরিসংখ্যান অনুযায়ী, বেলা ১২ টা ৫৬ মিনিটে ফেসবুক নিয়ে অভিযোগের সংখ্যা ৪৩। ইনস্টাগ্রামের ক্ষেত্রে সেই সংখ্যাটা হল ১৮০-র কাছাকাছি।

হোয়্যাটসঅ্যাপের প্রতিক্রিয়া

মেটা কোম্পানির মুখপাত্র বলেছেন, ‘আমরা জানি যে কয়েকজনের মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে এবং যত দ্রুত সম্ভব সকলের জন্য হোয়্যাটসঅ্যাপ পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি আমরা।’