SBI 'server' hit: SBI-র সার্ভারে ‘গোলযোগ’; সমস্যা YONO, UPI, নেট ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে

SBI 'server' hit: ‘লাইভ মিন্ট’-র প্রতিবেদন অনুযায়ী, ভারতের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের সার্ভারে গোলযোগে হয়েছে বলে খবর মিলছে। নেট ব্যাঙ্কিং, YONO অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে বলে অভিযোগ তুলেছেন গ্রাহকদের একাংশ।

SBI-র সার্ভারে ‘গোলযোগ’; সমস্যা YONO, UPI, নেট ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে ব্লুমবার্গ)

নেট ব্যাঙ্কিং, YONO অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে। এমনই অভিযোগ তুললেন স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (এসবিআই) গ্রাহকদের একাংশ। ‘হিন্দুস্তান টাইমস’ গ্রুপের ‘লাইভ মিন্ট’-র প্রতিবেদন অনুযায়ী, ভারতের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের সার্ভারে গোলযোগে হয়েছে বলে খবর মিলছে। তবে বিষয়টি নিয়ে এসবিআইয়ের তরফে আপাতত সরকারিভাবে কিছু জানানো হয়নি।

অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি সংস্থা ‘ডাউন ডিটেক্টর’ (Downdetector)-র তথ্য অনুযায়ী, সোমবার সকাল ৮ টা ৪০ মিনিট থেকে এসবিআইয়ের অনলাইন পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ উঠছে। যা ক্রমশ বাড়তে থাকে। সকাল ১০ টা ৫৫ মিনিটে সর্বোচ্চ হয়ে যায়। সেইসময় ১,৮৩৩ টি অভিযোগ জমা পড়ে। তারপর অবশ্য অভিযোগের সংখ্যা কমতে থাকে। দুপুর ৩ টে ১০ মিনিটে অভিযোগের সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ১৭৬।

সোমবার সকাল থেকে টুইটারে নেটিজেনরা অভিযোগ থাকেন যে এসবিআইয়ের বিভিন্ন অনলাইন পরিষেবার ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে। এক নেটিজেন নেট ব্যাঙ্কিং এবং YONO অ্যাপের ছবি (সত্যতা যাচাই করেনি হিন্দুস্তান টাইমস বাংলা) পোস্ট করেন। তিনি বলেন, 'কেন স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার সার্ভার ডাউন আছে কেন? সকাল থেকেই আমি লগইন করতে পারছি না।' অপর এক নেটিজেন বলেন, ‘ঘণ্টার পর ঘণ্টা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অনলাইন ব্যাঙ্কিং অ্যাপ YONO (স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অ্যাপ) ডাউন আছে।’

অপর একজন আবার দাবি করেন, 'গত তিনদিন ধরে SBI YONO-র নাকি রক্ষণাবেক্ষণ চলছে। যখন YONO-তে লগইন করার চেষ্টা করছি, তখন YONO Lite ডাউনলোড করতে বলছে। কেন রাতের দিকে রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত কাজ করছে না এসবিআই? YONO Lite-এও সমস্যা হচ্ছে। কিছুক্ষণ পর চেষ্টা করতে বলা হচ্ছে।'