Indian Railways Rules: ভারতে দূরপাল্লার ভ্রমণের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যম ট্রেন। ট্রেনে ভ্রমণ করার সময় রেলের বেশ কিছু মৌলিক নিয়ম জেনে রাখা উচিত। যেমন স্লিপার ক্লাসে ভ্রমণ করলে মিডল বার্থ বা লোয়ার বার্থে কতক্ষণ ঘুমানো যায়? রেলের টিকিট হারালে কী করা যায়? রেলের এমনই কিছু অজানা নিয়ম জানুন এক নজরে:
1/6 মিডল বার্থ বা লোয়ার বার্থে একজন যাত্রী রাত দশটা থেকে সকাল ছ’টা পর্যন্ত ঘুমানো যায়। যদি আপনার আসন মিডল বার্থে থাকে এবং আপনাকে রাত দশটার পরও আপনার বার্থ উঠিয়ে ঘুমাতে না দেওয়া হয়, তাহলে আপনি নালিশ জানাতে পারেন সেই যাত্রীর নামে। এদিকে লোয়ার বার্থের কেউ যদি সকালে ঘুমানোর জন্য যাত্রীদেরসেই আসনে বসতে না দেন, তাহলেও নালিশ জানানো যায়। আবার কেউ যদি মিডল বার্থে ঘুমিয়ে থাকেল সকাল ছ’টার পরও, তাহলে সেই ব্যক্তির নামেও নালিশ জানানো যায়।
2/6 রাতের সময় ট্রেনে যাত্রীরা মোবাইলে উচ্চস্বরে কথা বলতে পারবে না। কিংবা তিনি উচ্চকণ্ঠে গান শুনতে পারবেন না। যাত্রীদের কাছ থেকে এই সংক্রান্ত অভিযোগ পেলে এই ধরনের ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এদিকে নাইট ল্যাম্প বাদে কামরার সব লাইট বন্ধ রাখতে রাত ১০টার পর। তাছাড়া গ্রুপে ভ্রমণ করা ব্যক্তিরা নিজেদের মধ্যে জোরে কথা বলতে পারবেন না। চেকিং স্টাফ, আরপিএফ, ইলেকট্রিশিয়ান, ক্যাটারিং স্টাফ এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীরা রাতে কাজ করবেন ট্রেনে। তাদের কাছে অভিযোগ জানানো যেতে পারে।
3/6 যদি আপনার ট্রেনের টিকিট হারিয়ে গিয়ে থাকে এবং আপনার ফোনেও টিকিট না থাকে, তাহলে আতঙ্কিত হওয়ার কারণ নেই। আপনি ট্রেন চেকারের থেকেই ডুপ্লিকেট টিকিট পেতে পারেন। এর জন্য আপনাকে কিছু জরিমানা দিতে হবে। ভারতীয় রেলওয়ের ওয়েবসাইট indianrail.gov.in অনুসারে, যদি রিজার্ভেশন চার্ট প্রস্তুত করার আগে একটি কনফার্ম/আরএসি টিকিট হারিয়ে গিয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়, তবে তার জায়গায় একটি ডুপ্লিকেট টিকিট ইস্যু করা হয়। আপনার টিকি সেকেন্ড ক্লাস বা স্লিপার ক্লাসের হলে ডুপ্লিকেট টিকিটের জন্য ৫০ টাকা জরিমানা দিতে হবে। বাকি শ্রেণির টিকিটের জন্য ১০০ টাকা জরিমানা দিয়ে ডুপ্লিকেট টিকিট পাওয়া যায়। এদিকে যদি রিজার্ভেশন চার্ট তৈরির পরে কনফার্ম টিকিট হারানোর তথ্য রিপোর্ট করা হয়, তাহলে ভাড়ার ৫০ শতাংশ পরিমাণ অর্থ দিয়ে ডুপ্লিকেট টিকিট ইস্যু করা যায়।
4/6 এদিকে যাত্রার সময় যদি আপনার লাগেজ চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনি তার জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। শুধু তাই নয়, যদি ৬ মাসের মধ্যে আপনার খোয়া যাওয়া জিনিস না পাওয়া গেলে আপনি উপভোক্তা ফোরামেও যেতে পারেন। যদি আপনার লাগেজ চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনি আরপিএফ থানায় গিয়ে রিপোর্ট করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি একটি ফর্ম পূরণ করুন। এতে লেখা আছে, ৬ মাসে লাগেজ ফিরে না পেলে উপভোক্তা ফোরামে অভিযোগ জানাতে হবে। শুধু তাই নয়, লাগেজের মূল্য অনুমান করে রেলওয়ে তার ক্ষতিপূরণ দেবে।
5/6 আপনার যদি ওয়েটিং টিকিট থাকে তাহলে আপনি ট্রেনের সংরক্ষিত কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন না। ভ্রমণের সময় ধরা পড়লে, আপনাকে কমপক্ষে ২৫০ টাকা জরিমানা দিতে হবে এবং তারপরে পরবর্তী স্টেশন থেকে জেনারেল কোচে ভ্রমণ করতে হবে। কিন্তু যদি চারজন যাত্রীর মধ্যে দু'জনের টিকিট নিশ্চিত হয়ে যায়, তাহলে টিটি-র কাছ থেকে অনুমতি নেওয়ার পর বাকি দু'জন তাদের আসনে যেতে পারবেন।
6/6 যাত্রার সময় টিকিট না থাকলে রেলওয়ে আইনের ১৩৮ ধারায় আপনার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। এর অধীনে, আপনার ভ্রমণ করা দূরত্বের বা যে স্টেশন থেকে ট্রেনটি ছেড়েছে সেখান থেকে আপনার গন্তব্য পর্যন্ত দূরত্বের নির্দিষ্ট ভাড়া এবং অতিরিক্ত ২৫০ টাকা জরিমানা নেওয়া যেতে পারে।