গরিবদের সাহায্য করার জন্য সরকার অনেক প্রকল্পই চালাচ্ছে। দেশে কোনও নাগরিক যাতে অনাহারে না থাকেন এর জন্য সরকার রেশন কার্ডধারীদের খাদ্যশস্য দিয়ে থাকে। রেশন কার্ডের সাহায্যে সরকার দরিদ্রদের বিনামূল্যে বা কম খরচে রেশন দিয়ে থাকে। তবে অনেক সময়ই কার্ড থাকা সত্ত্বেও আম জনতাকে রেশন পেতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়।
1/4 অনেক সময়ই রেশন কার্ড থাকা সত্ত্বেও রেশন ডিলাররা রেশন কার্ডধারীকে রেশন দিতে অস্বীকার করেন। এমন পরিস্থিতিতে রেশন কার্ডধারীকে অনেক সমস্যায় পড়তে হয়। তবে এর জন্য সরকারের পক্ষ থেকেও সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা করা হয়েছে। কোনও ডিলার রেশন দিতে অস্বীকার করলে তাঁর বিরুদ্ধে অভিযোগ করা যেতে পারে। (ছবিটি প্রতীকী, রাজ কে রাজ/হিন্দুস্তান টাইমস)
2/4 রেশন কার্ড থাকা সত্ত্বেও যোগ্য ব্যক্তিরা যদি রেশন না পান, তবে অনলাইনে অভিযোগ করা যেতে পারে। রাজ্যের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটে গিয়ে অথবা ইমেলের মাধ্যমে অভিযোগ করা যেতে পারে। আপনি যখনই অভিযোগ করবেন, রেশন কার্ড নম্বর সহ আপনাকে রেশন ডিপো সম্পর্কিত বিশদ তথ্য দিতে হবে। ফাইল ছবি : পিটিআই
3/4 এর পাশাপাশি, সংশ্লিষ্ট রাজ্য সরকারের আলাদা ইমেল আইডিও থাকে। সেখানে আপনি ইমেলের মাধ্যমে রেশন না পাওয়ার বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন। একই সময়ে, রাজ্যের রেশন কার্ড সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে গিয়ে অথবা টোল ফ্রি নম্বরে কল করেও অভিযোগ করা যেতে পারে। (ছবিটি প্রতীকী, কে রাজ/হিন্দুস্তান টাইমস)
4/4 উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি দিল্লির রেশন কার্ড থাকে তবে আপনি ১৮০০১১০৮৪১ নম্বরে কল করে রেশন না পাওয়ার বিষয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন। একই সময়ে, দিল্লি সরকারের রেশন কার্ড সম্পর্কিত অফিশিয়াল ওয়েবসাইট https://nfs.delhigovt.nic.in/ -এ অভিযোগ দায়ের করা যাবে। এছাড়াও, cfood@nic.in-এ একটি ইমেল পাঠিয়েও অভিযোগ করা যেতে পারে। (ফাইল ছবি : সঞ্চিত খান্না/হিন্দুস্তান টাইমস)