'সরি', ৪ দিনে দ্বিতীয়বার 'ডাউন' ইনস্টাগ্রাম-মেসেঞ্জার, ক্ষমা চাইল ফেসবুক

কয়েকদিন আগেই পরিষেবা ব্যাহত হয়েছিল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জারের। একই সপ্তাহে ফের একবার কাজ করা বন্ধ করে দেয় ফেসবুকের মালিকানাধীন ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার এবং ওয়ার্কস্পেস। আর এর জন্য গ্রাহক এবং এই অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষমা চেয়ে নিল ফেসবুক। যেকোনও অ্যাপে বিভ্রাট ট্র্যাক করে ডাউনডেটেক্টর। সেই ডাউনডেটেক্টরে দেখা যায় যে ফেসবুকের মালিকানাধীন ফটো-শেয়ারিং অ্যাপ ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যা পড়ছেন গ্রাহকরা। এই সংক্রান্ত রিপোর্ট জমা পড়তে থাকে বেশি সংখ্যায়। এরপরই একটি বিবৃতি প্রকাশ করে ফেসবুকের তরফে বলা হয়, 'গত কয়েক ঘণ্টায় যে কেউ আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করতে পারেনি তাদের কাছে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।' সাম্প্রতিক আউটেজের সময় কিছু ব্যবহারকারী তাদের ইনস্টাগ্রাম ফিড লোড করতে পারছিলেন না এবং অন্যরা ফেসবুক মেসেঞ্জারে বার্তা পাঠাতে পারছিলেন না। এই নিয়ে চলতি সপ্তাহে দ্বিতীয়বার পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়ে তাত্ক্ষণিক ভাবে মিম তৈরি হয়ে যায়। দ্রুত তা টুইটারে শেয়ার হতে থাকে। এক টুইটার ব্যবহারকারী লেখেন, 'মনে হচ্ছে ফেসবুক এক সপ্তাহে মাত্র তিন দিন কাজ করে। সোমবার এবং শুক্রবার সংস্থা বন্ধ?' আরও একজন টুইটার ব্যবহারকারী লেখেন, 'ইনস্টাগ্রামে কি হচ্ছে?' একজন ব্যবহারকারী কার্টুন চরিত্র বার্ট সিম্পসনের একটি ছবি সহ টুইট করে ফেসবুককে খওঁচা দেন। লেখেন, '৪ দিনও হয়নি এবং ইতিমধ্যে আবার ডাউন হয়ে গিয়েছে। ফেসবুক মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ!' এদিকে ইনস্টাগ্রাম নিজের ব্যবহারকারীদের তাদের ধৈর্য এবং যাবতী 'মিমে'র জন্য ধন্যবাদ জানায়। এদিকে ফেসবুকের মতে, শুক্রবারের বিভ্রাট সোমবারের সমস্যার সাথে সম্পর্কিত ছিল না। উল্লেখ্য, এর আগে সোমবার ফেসবুক, ফেসবুক মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ প্রায় ৭ ঘণ্টা 'ডাউন' ছিল।