2/7 কলকাতা মেট্রো রেল সূত্রে জানা গিয়েছে, প্রথম দফায় ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রো পরিষেবা চালু থাকবে প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত, প্রতি ২০ মিনিট অন্তর।
7/7 ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রো পরিষেবায় যাত্রীভাড়ার বিষয়ে এর আগে ঘোষণা করেছে মেট্রো কর্তৃপক্ষ। জানা গিয়েছে, প্রথম ২ কিমি পথের জন্য যাত্রীদের জনপ্রতি ভাড়া ধার্য করা হয়েছে ন্যূনতম ৫ টাকা।