Credit Card Closure Rules: ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দিতে চান? তাতে আপনিই রোজ ৫০০ টাকা পেতে পারেন!

আপনি কি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন? কিন্তু এখন ছেড়ে দিতে চাইছেন? পুরো বিষয়টি সহজতর করে তোলার জন্য একগুচ্ছ নয়া নিয়ম জারি করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই)। সেই নিয়মের আওতায় আপনিই প্রতিদিন ৫০০ টাকা পেতে পারেন। কীভাবে?

কেউ যদি নিজের যাবতীয় বকেয়া টাকা মিটিয়ে ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দেওয়ার জন্য আবেদন করেন, তাহলে সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে সেই বিষয়টি বিবেচনা করতে হবে। (ছবিটি প্রতীকী, সৌজন্যে রয়টার্স)

ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন? সেই প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য বৃহস্পতিবার ক্রেডিট কার্ড ও ডেবিট কার্ড প্রদান ও কাজকর্ম সংক্রান্ত নিয়মাবলী জারি করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই)। যে নিয়ম আগামী ১ জুলাই থেকে কার্যকর হবে। ভারতে থাকা সকল বাণিজ্যিক ব্যাঙ্ক (পেমেন্টস ব্যাঙ্ক, সমবায় ব্যাঙ্ক ও জেলা সমবায় ব্যাঙ্ক এবং সমস্ত অ-ব্যাঙ্কিং আর্থিক সংস্থাকে মেনে চলতে হবে সেই নিয়ম। 

ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দেওয়া সংক্রান্ত নিয়ম (Credit Card Closure Rules):

১) কেউ যদি নিজের যাবতীয় বকেয়া টাকা মিটিয়ে ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দেওয়ার জন্য আবেদন করেন, তাহলে সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে সেই বিষয়টি বিবেচনা করতে হবে। কার্ডদাতাদের এমনই নির্দেশ দিয়েছে আরবিআই।

২) ক্রেডিট কার্ড যে বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে, তা অবিলম্বে গ্রাহককে মেসেজ, ইমেল বা অন্য কোনও উপায়ে জানাতে হবে।

৩) ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য গ্রাহকদের বিভিন্ন উপায় দিতে হবে। যাতে তাঁরা কোনওরকম ঝঞ্জাট ছাড়াই ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দিতে পারেন। হেল্পলাইন, নির্দিষ্ট ইমেল আইডি, ইন্টারঅ্যাকটিভ ভয়েস রেসপন্স (আইভিআর), ওয়েবসাইটের মতো বিভিন্ন উপায়ে ক্রেডিট কার্ড ছাড়ার বিকল্প রাখতে হবে। 

৪) পোস্ট বা অন্য কোনও মাধ্যমে (যে মাধ্যমে দেরি হতে পারে) ক্রেডিট কার্ড বন্ধের আবেদনের উপায় রাখা যাবে না। যে উপায়ের ক্ষেত্রে বিলম্ব হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। 

৫) যদি সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে ক্রেডিট কার্ড ছেড়ে দেওয়ার আর্জির প্রক্রিয়া শেষ করতে ব্যর্থ হয় সংশ্লিষ্ট সংস্থা, তাহলে বিলম্বের জন্য ওই সংস্থাকে প্রতিদিন ৫০০ টাকা জরিমানা গুনতে হবে। তবে যদি ক্রেডিট কার্ড গ্রহীতার কোনও বকেয়া থাকে, তাহলে সেই নিয়ম কার্যকর হবে না। 

৬) যদি এক বছর কোনও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহৃত না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট গ্রাহককে জানিয়ে কার্ড বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবে সংস্থা। ৩০ দিনের মধ্যে যদি সেই বিষয়ে কোনও জবাব না দেন সংশ্লিষ্ট গ্রাহক, তাহলে ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে সংস্থা।

৭) ক্রেডিট কার্ড যে বন্ধ করা হয়েছে, সেই বিষয়টি ৩০ দিনের মধ্যে ক্রেডিট ইনফরমেশন কোম্পানিকে জানাতে হবে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।

৮) ক্রেডিট কার্ড বন্ধের পর যদি অ্যাকাউন্টে কোনও টাকা পড়ে থাকে, তাহলে তা গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পাঠাতে হবে।