বিমানে যাত্রীর মারধর পাইলটকে, টারম্যাকে বসে যাত্রীদের খাওয়া, এমন বিভিন্ন ঘটনায় বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে খবরের শিরোনাম কেড়েছে ইন্ডিগো। এবার ইন্ডিগোর বিমানে ফুড এরিয়ায় আরশোলার আনাগোনার ঘটনা সামনে এল। এক ভাইরাল ভিডিয়ো ক্লিপে ফুটে উঠেছে, বিমানের অন্দরে ফুড এরিয়ায় আরশোলাদের অবাধ আনাগোনা। প্রশ্ন উঠছে বিমানের পরিচ্ছন্নতা নিয়ে।
একেবারে খোশমেজাজে শুঁড় বাগিয়ে তারা হেঁটে চলে বেড়াচ্ছে। বিমানের অন্দরে এভাবে আরশোলাদের অনায়াস যাতায়াত অনেককেই অবাক করেছে। সদ্য তরুণ শুক্লা নামে এক নেটিজেন এই ভিডিয়ো শেয়ার করেছেন। তিনি দাবি করেছেন, ইন্ডিগোর এয়ারবাস এ ৩২০ তে এভাবে আরশোলাদের আনাগোনা দেখা গিয়েছে। তিনি তাঁর টুইটার হ্যান্ডেলে লেখেন, ‘ একটি বিমানের ফুড এরিয়ায় আরশোলা (অথবা যে কোনও জায়গায়) সত্যিই ভয়ঙ্কর।’
তিনি বলছেন, এয়ারবাস ৩২০ তুলনামূলক নতুন। সেখানে এভাবে আরশোলারা কীভাবে ঘোরাফেরা করতে পারে, সেটাই প্রশ্ন। তিনি আশা প্রকাশ করেন যে, বিষয়টি বিবেচনা করবে ইন্ডিগো। তিনি বলছেন, ইন্ডিগোর উচিত, এই ধরনের অভিজ্ঞতা যাতে কোনও যাত্রীর না হয়, তার দিকে নজর দেওয়া। তিনি লিখছেন, সবাই আশা করে যে ইন্ডিগো তার বিমানের সঠিক দেখভাল করবে। সেই আশার জায়গা থেকে এমন একটি নামি সংস্থার বিমানে এই ঘটনা কীভাবে ঘটতে পারে?
এদিকে, ওই ভিডিয়ো যে ইন্ডিগোর বিমানেরই, তা স্বীকার করে নিয়েছে বিমান সংস্থা। তারা নিজেদের তরফে ঘটনার ব্যখ্যা দিয়েছে। ইন্ডিগো বলছে, বিমানের এক অপরিস্কার কোণে এই আরশোলা দেখা গিয়েছে। তারা বলছে, ভিডিয়ো দেখার পরই তারা স্টাফদের সঙ্গে সংযুক্ত হয়। পরে স্টাফদের উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে বলা হয়। ইন্ডিগো বলছে, বিমানকে পরিষ্কার করা হয়েছে পরে। বিমানে ইনসেক্টসাইড লাগানো হয়েছে। ইন্ডিগো এও জানিয়েছে, যে, তারা বিমান খুবই পরিচ্ছন্ন রাখে, যাতে যাত্রীরা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। এমন ঘটনার জন্য ইন্ডিগো দুঃখ প্রকাশ করেছে। জানা গিয়েছে, যে বিমানে এই ঘটনা ঘটেছে, সেটি পাটনা থেকে রওনা হয়। পরে তা দিল্লিতে পৌঁছয়। ফলে দিল্লিগামী ইন্ডিগো বিমানে দেখা যায় এই ঘটনা।