২০২৩ সালের শেষ মাসে গ্যাস সিলিন্ডারের সংযোগের সাথে আধার সংযুক্তিকরণ নিয়ে জটিলতা দেখা দিয়েছিল। এর সঙ্গে বায়োমেট্রিকের তথ্য যাচাইকরণ নিয়েও তাড়াহুড়ো দেখা দিয়েছে। এরই মাঝে নতুন বছরে পা রেখেছি আমরা। এই আবহে অনেকেরই মনে প্রশ্ন, আধার লিঙ্ক না থাকলে কি সত্যিই আর ভর্তুকি মিলবে না গ্যাস সিলিন্ডারে?
1/7 গতবছর আধার লিঙ্ক করাতে গিয়ে অনেক গ্যাস গ্রাহকই সমস্যায় পড়ছেন। বিনামূল্যে এই কাজ করার কথা থাকলেও ডিলাররা বাধ্যতামূলক ভাবে চার্জ নিয়েছেন অনেক জায়গাতে। অনেক জায়গায় আবার জোর করে সুরক্ষা পাইপ কেনানো হয়েছে। এই সব অভিযোগের মাঝে ইন্ডিয়ান অয়েল চালু করেছিল একটি টোল ফ্রি নম্বর। সেখানে ফোন করে এই সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো যাবে। তাহলে সংশ্লিষ্ট ডিলার বা ডিস্ট্রিবিউটরের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ করা হবে বলে জানিয়েছিল সংস্থা।
2/7 এই সবের মাঝে যদি গ্যাসের সঙ্গে আধার লিঙ্ক না করানো যায় এই বছরে, তবে ক হবে? বায়োমেট্রিক যাচাই না করালে ভর্তুকি আসবে না এই ধরনের কোনও নির্দেশিকা এখনও জারি করা হয়নি। তবে রাষ্ট্রায়ত্ত জ্বালানি সংস্থাগুলি ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে এই কাজ সম্পন্ন করতে বলেছিল ডিলার এবং ডিস্ট্রিবিউটরদের। তবে রিপোর্ট অনুযায়ী, বায়োমেট্রিক যাচাই না থাকলে এখনই বন্ধ হবে না ভর্তুকি। গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক করানোর জন্য যে কোনও সময়সীমা বেঁধে দেওয়া হয়নি, তা স্পষ্ট করেছে জ্বালানি সংস্থাগুলি।
3/7 এদিকে শীঘ্রই গ্যাস ডেলিভারি কর্মীদের বায়োমেট্রিক যাচাইকরণের জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে। এই আবহে গ্রাহকদের বাড়িতে গিয়ে ডেলাভারি কর্মীরাই আধার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন। এদিকে আর কয়েকদিনের মধ্যেই ফেস রেকগনিশনেক মাধ্যমে অ্যাপ নির্ভর বায়োমেট্রিক প্রক্রিয়াও চালু হবে। এই আবহে এই প্রক্রিয়া আরও বেশ কয়েকদিন চলবে বলেই মনে করা হচ্ছে।
4/7 এদিকে সম্প্রতি ডিলার এবং ডিস্ট্রিবিউটরদের বিরুদ্ধে একাধিক জায়গা থেকে অভিযোগ উঠেছে, আধার লিঙ্ক করাতে টাকা নেওয়া হচ্ছে। আর তাতেই নড়চড়ে বসেছে রাষ্ট্রায়ত্ত জ্বালানি সংস্থা ইন্ডিয়ান অয়েল। স্পষ্ট ভাষায় জানিয়ে দেওয়া হয়েছে, আধার লিঙ্ক করতে কোনও টাকা লাগছে না। শুধু তাই নয়, ইন্ডিয়ান অয়েলের তরফে গত ২১ ডিসেম্বর একটি টোল ফ্রি নম্বর চালুর ঘোষণা করা হয়েছে।
5/7 ইন্ডিয়ান অয়েল জানিয়েছে, এই ধরনের সমস্যা মোকাবিলা করতে সংস্থার তরফ থেকে একটি পৃথক দল গঠন করা হচ্ছে। এই আবহে ভবিষ্যতে আধার লিঙ্ক করানোর জন্য কোনও ডিস্ট্রিবিউটর টাকা নিলে সরাসরি ফোন করে অভিযোগ করা যাবে ১৮০০২৩৩৩৫৫৫ - টোল ফ্রি নম্বরে। সংস্থার আশ্বাস, অভিযোগ পেলেই তা খতিয়ে দেখে সাথে সাথে পদক্ষেপ করা হবে।
6/7 এদিকে ইন্ডিয়ান অয়েলের তরফ থেকে জানানো হয়েছে, তাদের ইন্ডিয়ানঅয়েল ওয়ান অ্যাপ থেকেই আধারের তথ্য যাচাইকরণ করা যাবে। আধার যাচাই করতে হলে ফোনে ইন্ডিয়ান অয়েলের অ্যাপের পাশাপাশি ডাউনলোড করতে হবে ভারত সরকারের 'আধার ফেসরেড'। ভারত পেট্রোলিয়াম ও হিন্দুস্থান পেট্রোলিয়ামের গ্রাহকদের জন্যেও এই ধরনের ব্যবস্থা আছে।
7/7 এর জন্য 'ইন্ডিয়ানঅয়েল ওয়ান' অ্যাপটি খুলে যেতে 'মাই প্রোফাইল'-এ ক্লিক করতে হবে। সেখান থেকে 'ইন্ডেন ডিটেলস'-তে ক্লিক করলেই 'রিকেওয়াইসি' বিকল্পটি পাওয়া যাবে। সেখান থেকেই তথ্য যাচাই এবং বায়োমেট্রিক তথ্য দেওয়ার কাজ করে ফেলতে পারবেন গ্রাহকেরা। এদিকে ভারত পেট্রোলিয়াম ও হিন্দুস্থান পেট্রোলিয়ামের গ্রাহকরা এই একই কাজ করতে পারেন হ্যালো বিপিসিএল বা এইচপিপে অ্যাপটি ব্যবহার করে।